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Forum Discussion

gen081970's avatar
gen081970
Aspirant
Apr 18, 2020

Netgear 1500-100PES collegamento a sistema videosorveglianza

Salve ho sostituito il modem originale di Tim Alice con il modem in oggetto, ma non riesco a configurare la porta di accesso del servizio di videosorveglianza. Non riesco a capire quale delle due porte del router dovrei usare e come configurarla sul portale Genie.
Grazie

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno gen081970

     

    Benvenuto nella Community!

    Potrebbe chiarire se il modello esatto di cui parliamo è il D1500?

     

    Se si, questo modello è dotato di due porte LAN a cui connettere dispositivi cablati, possono essere usate entrambe.

    Potrebbe fornire più dettagli sul tipo di configurazione che le serve? I dispositivi connessi via cavo al modem-router hanno solitamente accesso a Internet in automatico.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • gen081970's avatar
      gen081970
      Aspirant

      Salve, le confermo che il modello e D1500, ho semplicemente provato a collegare il cavo di rete dalla centralina delle telecamere al router e da allora non riesco più a vedere via web il segnale.Ho letto su qualche forum che bisognerebbe attivare la porta, per cui sono andato su Netgear genie-Avanzate-Configurazione avanzata- Inoltro/Attivazione delle porte..

      Il numero che non riesco a comprendere come decifrare è quello definito intervallo porta esterna, non so se sto sbagliando qualcosa pensavo fosse più semplice.

      A questo punto se non riesco a configurare il sistema delle telecamere sul router Netgear  dovrò ripristinare il vecchio router che non ha mai dato problemi.

       

      Grazie

       

      M.Mariani

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve M.Mariani,

         

        la prima cosa che le suggerisco di verificare è l'attivazione di UPnP, andando su ADVANCED > Advanced Setup > UPnP. Nel caso in cui fosse disattivato, lo attivi e veda se si stabilisce il collegamento con il sistema di videosorveglianza.

        Verifichi inoltre che non ci siano aggiornamenti firmware necessari, andando su ADVANCED > Administration > Firmware Update. Nel caso ci fossero aggiornamenti necessari, le consiglio di completarli.

         

        Se quanto detto sopra non risolve il problema, provi a seguire questa guida per l'impostazione di "Inoltro porte". Potrebbe esserci qualche passaggio che non si applica al suo modello, segua l'articolo con le opzioni che ha a disposizione.

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR