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Forum Discussion
FrisckY
Feb 10, 2019Aspirant
ReadySHARE Printer non funzionante - DGN2200v3
Buongiorno,
ho collegato la stampante al router, scaricato l'apposito software, ma non mi appare nulla in elenco.
Ho provato con 2 differenti stampati: HP LaserJet 1020 e Samsung SCX4521F.
Ho t...
FedericoG
Feb 11, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile FrisckY,
Benvenuto nella Community!
Può confermarci di utilizzare l'ultima versione del firmware?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- FrisckYFeb 11, 2019Aspirant
Grazie.
Si, ho l'ultimo aggiornamento del firmware (controllo effettuato anche ieri sera).
Il software per windows l'ho scaricato dal sito, ed è la versione 1.36.
Grazie.
- FedericoGFeb 12, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile FrisckY,
Grazie della risposta.
Può provare a rifare la configurazione utilizzando come browser Internet Chrome dopo aver cancellato cache e cookies?
Saluti
Federico
Team NETGEAR- FrisckYFeb 16, 2019Aspirant
Grazie.
Test effettuato senza successo.
Io utilizzo sempre il Chrome. Ho provato con pc differenti (2 notebook ed 1 fisso), e già che c'ero ho effettuato il test anche con Edge, ma senza nessuna differenza.
Ho notato che collegando una stampante, non si attiva la spia "usb" sul modem, cosa che invece accade con chiavette o hdd.
Ho provato con cavi differenti (che utilizzo tutti i giorni per stampare), sia con collegamento diretto che tramite una prolunga usb.
Altre idee?
- FedericoGFeb 18, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile FrisckY,
Grazie di aver effettuato le prove richieste.A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEAR