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Solved
Aggiornamento firmware fallito
Ho lanciato l'aggiornamento firmware del router e da quel momento è morto. Lampeggia la luce gialla e non è nemmeno più raggiugibile sulla rete cablata. Sono passati due anni dall'acquisto e non capisco come si possa contattare l'assistenza per ottenere una reimpostazione dopo i 90 giorni indicati nella pagina. Esiste una guida per ripristinare il firmware?
Grazie
Giorgio
Gentile Giorgiot,
Benvenuto nella Community.
Può trovare informazioni nell'articolo: How to upload firmware to a NETGEAR router using TFTP
Per contattare il supporto tecnico tramite questo link o dovrebbe poter aprire un ticket in mynetgear.com.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
3 Replies
Gentile Giorgiot,
Benvenuto nella Community.
Può trovare informazioni nell'articolo: How to upload firmware to a NETGEAR router using TFTP
Per contattare il supporto tecnico tramite questo link o dovrebbe poter aprire un ticket in mynetgear.com.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Ottimo, ho seguuto ile istruzoni e sono riuscito a caricare il firmware.
Segnalo che per Mac è molto più semplice di quanto descritto con qualche piccola differenza.
Una volta scaricata l'applicazione TFTP e predisposto il Mac su IP fisso va fatto l'upload del file .chk (la password è indifferente)
Grazie per la collaborazione
Giorgio
Gentile Giorgiot,
sono contenta abbia risolto e grazie per l'aggiornamento :)
Le auguro buona giornata
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR