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Forum Discussion
mnuzzi
May 23, 2018Tutor
Connettere modem alla Porta LAN
Ciao a tutti, a seguito di un temporale la porta WAN del Netgear R7000 ha smesso di funzionare. Ho provato a collegare il modem alla prima porta LAN ma non funziona. E' possibile far funzionare quest...
- May 31, 2018
Ho risolto installando DD-WRT e configurando la porta WAN e la porta lan funzionante (LAN3) nella stessa VLAN.
EvelinaS
May 24, 2018NETGEAR Employee Retired
Salve @mnuzzi,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)
Il router era collegato tramite multipresa elettrica con protezione da sovratensioni o direttamente alla presa elettrica?
Se non ha ancora provato, suggerirei di ripristinare il router premendo il bottone di reset per 10-15 secondi. Se lo ha già provato e il problema persiste, solo la sostituzione può risolverlo.
Le informazioni relative alla garanzia sono disponibili qui
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
mnuzzi
May 26, 2018Tutor
Il router era collegato tramite multipresa elettrica con protezione da sovratensioni. E' stato acquistato nel 2015 quindi oltre il periodo di copertura della garanzia.
Ho provato a resettarlo senza successo.
- EvelinaSMay 28, 2018NETGEAR Employee Retired
Grazie mnuzzi per la risposta. Mi dispiace per l'inconveniente. Temo che il reset sia l'unica prova, purtroppo, sembra che il prodotto abbia problemi legati alla parte hardware.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- mnuzziMay 31, 2018Tutor
Ho risolto installando DD-WRT e configurando la porta WAN e la porta lan funzionante (LAN3) nella stessa VLAN.