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Forum Discussion
Angelo171058
Oct 19, 2018Aspirant
EX7000 problema firmware V1.0.1.78_1.0.140 settembre 2018
Buonasera.
A seguito di e.mail della Netgear del 4 ottobre u.s. relativa all'aggiornamento firmware V1.0.1.78_1.0.140 in ordine all'extender EX7000, ho effettuato purtroppo detto aggiornamento cliccando sul link mai pensando che questo avrebbe fatto fuori il mio extender!
Infatti al termine dell'aggiornamento, l'extender si è scollegato dal modem e pur resettando l'extender per riportarlo all'impostazione originaria di fabbrica non riesco più a configurarlo in quanto ancor prima di arrivare al termine mi esce un triangolino giallo con la scritta "internet non disponibile".
Come faccio a ritornare al situazione ante aggiornamento quando l'extender mi funzionava alla grande?
C'è un sistema per ricare il firmware della precedente versione1.0.0.66? Attraverso la porta USB dell'extender?
Grazie
Gentile Angelo171058,
Ci dispiace per il problema.
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico al riguardo.
L'attuale workaround è scaricare dal sito e caricare nell'extender il firwmare precedente
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
8 Replies
- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Gentile Angelo171058,
Ci dispiace per il problema.
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico al riguardo.
L'attuale workaround è scaricare dal sito e caricare nell'extender il firwmare precedente
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Angelo171058AspirantBuongiorno. Come faccio a caricare sull'extender la versione precedente del firmware? Grazie
Angelo- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Gentile Angelo171058,
Deve scaricare il firmware dal link indicato sopra e seguire le istruzioni indicate nella stessa pagina.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR