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Forum Discussion
Nighthawk r8000 2.4 ghz a volte inesistente
buona sera da subito ho avuto problemi con la frequenza 2.4 ghz , mentre la 5 ghz funziona perfettamente.....praticamente a volte se ricerco il wifi 2.4 ghz nn esiste o non mi fa collegare , ho notato che il problema si manifesta se scollego la telecamera wifi che utilizza la 2.4 ghz , alla sua riaccensione molte volte fa sparire la trasmissione del router quindi mi tocca scollegarla e aspettare fino a quando non rilevo di nuovo la 2.4 ghz mediamente in 15 minuti.( inutile riavviare il router la frequenza la da disponibile solo dopo un lasso di tempo lungo )... una volta collegata non ci sono piu problemi fino a quando non c e un distacco di corrente o un riavvio dei dispositivi..... lo stesso problema lo avevo sia con l aggiornamneto precedente che con quello attuale che è il V1.0.3.46_1.1.32
10 Replies
Salve Gepi,
Benvenuto nella Community! :)
Ha provato a modificare il canale della frequenza di 2.4 GHz? Quale è il modello della telecamere che sta utilizzando? Ha la possibilità di collegare la telecamera in questione con la frequenza di 5 GHz? Quando scollega la telecamera e la rete di 2.4 GHz non è più visibile, può accedere alla pagina di configurazione del router? Se si, la prego di verificare se c'è la spunta accanto la voce "Attiva trasmissione SSID".
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Grazie Evelina , si il canale della frequenza 2.4 ghz ho provato a modificarlo da auto a 1, ha funzionato non so se per casualita, per poi ripresentarsi il problema al sucessivo riavvio (ora è impostato su auto) , la telecamera è una dahua hdbw1320e-w e puo collegarsi solo sulla 2.4 ghz ..... si ,posso accedere alla pagina di configurazione , non c e nessun errore e la trasmissione ssid é attiva , ora ho rifatto l esperimento togliendo l alimentazione alla telecamera , al suo riavvio si è ripresentato il problema frequenza 2.4 ghz inesistente , nel frattempo ho acceso il pc per rispondergli e ho notato che netgearGenie ha rilevato un nuovo componente che accedeva alla rete ed è la telecamera in questione ( nell immagine grafica lo fa vedere che c e con un collegamento sbiadito, non connesso ) ,però se metto l indirizzo me lo da inesistente e non mi fa accedere
Gentile Gepi,
Grazie per altre informazioni. Nei dintorni sono presenti altri reti wifi? Se si,
su quali canali trasmettano il proprio segnale wireless? Può verificarlo tramite l'App Netgear Genie. (Connessione WiFi> Dati analitici WiFi).
La prego di provare a disattivare l'opzione '20/40MHz Coexistence'. Vada nella sezione Advanced>Advanced Setup>Wireless Settings, poi tolga la spunta accanto la voce "Enable 20/40 MHz Coexistence" e premu su Apply per salvare le modifiche.
Se la problematica persiste provi a modificare di nuovo il canale e il tipo di protezione utilizzato per la frequenza di 2.4GHz.
In attesa di sue.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
