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Forum Discussion
Solved
problema connessione internet D7800
buongiorno
ho un problema abbastanza fastidioso con un D7800 nighthawk comprato 1 settimana fa su amazon.
sono molto contento di questo router tuttavia quando lo accendo non si connette in automatico a internet, ma devo per forza entrare nella pagina di configurazione del router e su avanzate cliccare su "connetti" oppure testare la connessione. Solo allora si connette e non ci sono più problemi.
il mio provider è interplanet e li ho già contattati per risolvere il problema e per guardare la configurazione ma dal loro lato è tutto a posto.
Ho cercato anche su vari forum in internet ma non ho trovato nulla.
ho provato anche ad aggiornare il firmware alla versione .44 (l'ultima) ma non è servito.
Cosa potrei fare?
Gentile jekrouter,
Grazie della risposta.A questo punto e considerando che ha appena acquistato il D7800, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire ed effettuare la migliore configurazione.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEAR
7 Replies
Gentile jekrouter,
Benvenuto nella Community!
Ha seguito le indicazioni presenti nella guida di installazione o il manuale utente da pagina 21?
Saluti
Federico
Team NETGEARsi il collegamento l'ho fatto...prima c'era un filtro adsl che non funzionava bene
ora ho cambiato tutto con un filtro vdsl e la linea non cade più
il problema è il collegamento iniziale...praticamente il led "dsl" rimane rosso permanente e fino a che non forzo il collegamento non è connesso
sinceramente non so che fare perchè dal lato provider sembra tutto a posto. anzi, se io prima di collegare forzatamente il router vado a vedere le statistiche di connessione vedo che la mia adsl ha una velocità download di 20 MB e un upload di 1 MB..ma non si connette in automatico..
Gentile jekrouter,
Grazie della risposta.A questo punto e considerando che ha appena acquistato il D7800, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire ed effettuare la migliore configurazione.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEAR
grazie
ho chiamato il supporto e mi hanno detto di sostituirlo alla amazon
ho aperto il ticket sostituzione