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Forum Discussion
Velocità ridotta dopo installazione del Router xr500
Salve a tutti,
scrivo su questo forum per un problema riscontrato al mio pc dopo l'installazione del Router Netgear xr500.
Proprio ieri infatti ho ricevuto questo fantastico router. Ho seguito tutti i passaggi per la corretta installazione e le migliori impostazioni.
Ho successivamente collegato tuttti i miei dispositivi, in particolare cito solo i dispositivi che vengono utilizzati in modalità cablata, ovvero il mio pc, il pc di mio padre e un altro computer portatile.
Eseguendo i test di connessione (www.speedtest.net/it) non ho riscontrato problemi né sui dispositivi mobili che si connettono in wi-fi né nel pc di mio padre e quello portatile. Nel mio pc invece lo speed test è drasticamente ridotto, specialmente per quanto riguarda l'upload (ridotto da circa 20 a 0.5 mbps).
Da quel momento in poi ho provato ogni cosa mi venisse in mente, ho resettato il router alle impostazioni di fabbrica già due volte, ho provato a cambiare cavo ethernet ed ad utilizzare il mio attuale cavo anche sugli altri dispositivi....l'esito è stato sempre lo stesso: gli speedtest eseguiti sul mio pc si aggiravano intorno ai 3mbps di download e 0.5mbps di upload contro i 20d-20u dei test eseguiti negli altri dispositivi.
Ho provato poi a modificare le impostazioni riguardanti il QoS, passando dall'impostare "Sempre" con il 70% sia in download che in upload (come consigliato in molti forum netgear" a disattivarlo totalmente...ma gli speedtest non sono cambiati.
Come ultima speranza decisi quindi di iniziare a cercare nei forum, sia netgear che windows, senza però trovare situazioni simili alla mia o soluzioni che funzionassero per me. Riporto alcuni link nei quali venivano suggerite soluzioni che però per me non hanno avuto successo
https://community.netgear.com/t5/Nighthawk-Pro-Gaming-Routers/Nighthawk-XR500-giving-me-lesser-speed-on-my-pc/m-p/1780100
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/ethernet-internet-speed-is-slow/16642dbe-4eeb-47a4-85c1-37e578b0521b
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-networking/very-slow-upload-speed-on-wired-ethernet/0db43659-f4a9-4d7d-aa6b-5ab29f25cc6d
Inoltre ho provato a ricoleggare il mio pc direttamente al modem e la velocità è normale.
Spero possiate aiutarmi.
7 Replies
Salve Fabry2K,
benvenuto nella Community!
Potrebbe confermare che il router XR500 è aggiornato all'ultimo firmware?
Ha provato a collegare il PC in questione a diverse porte LAN, per escludere che il problema riguardi una porta specifica?
Viceversa, ha provato a collegare un altro dispositivo che non presenta il problema alla stessa porta a cui è collegato il PC con il problema?
Sta usando una VPN? Ha provato a disabilitare momentaneamente l'antivirus?
Che versione di Windows è installata sul PC? Ci sono aggiornamenti in sospeso?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Salve ErikaMa,
grazie mille per la risposta.
Confermo che sia il router XR500 che la mia versione di windows (10 base, come anche sul pc di mio padre) sono aggiornate all'ultima versione disponibile senza aggiornamenti in sospeso.
Non sto usando alcuna VPN ed ho anche provato a disattivare l'antivirus (Kaspersky).
Ho provato anche ad effettuare il test collegandolo ad una diversa porta LAN del router (in particolare alla porta alla quale è collegato l'altro pc fisso dove il test della connessione non è alterato).
Inoltre, i test effettuati sul computer portatile (test non alterati ovviamente) sono effettuati con lo stesso cavo lan che utilizzo sul mio pc, dove invece il test rimane con velocità di molto ridotta.Nel frattempo ho svolto altri test di cui riporto i risultati per maggiori informazioni.
Ho effettuato i test con il pc fisso di mio padre nella stessa postazione del mio pc fisso, con stesso cavo e stessa porta lan.Questo è lo speed test sul pc di mio padre, valori più che buoni per la mia connessione, soprattutto per l'upload il quale ha oscillazioni minime quasi inesistenti, mentre il download oscilla tra i 22 e i 30 mbsp.
Questo invece è uno speed test eseguito sul mio pc.
La velocità in download è molto instabile, inizia infatti da25mbps circa per scendere molto velocemente a valori spesso anche più bassi di quelli riportati nello screen.
La velocità in upload purtroppo non supera mai 1 mbps.
Ps. Sono consapevole che i server ai quali il sito si è connesso sono diversi ma posso assicurare che la differenza è veramente minima, inoltre anche cambiando server gli speed test effettuati sul mio pc non cambiano se non in peggio.
