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Forum Discussion
Solved
applicazione readycloud
Da questa mattina non riesco a collegarmi a ReadyCloud mi appare il messaggio :"Server ReadyCloud non è disponibile" avete qualche indicazione da darmi ?
Npn ho problemi ad accedere a Mynetgear.
Dopo la disinstallazione e una nuova installazione il problema è stato superato
Salve con ReadyCloud avevo lo stesso problema. Ho disinstallato e reinstallato ed ora riesco a fare l'accesso. Ma quando cerco di aprire la cartella principale non si apre. Non accade nulla dopo il doppio click.
Mi dai il tuo feedback?
Dopo la disinstallazione e una nuova installazione il problema è stato superato
A me contianua a non aprirsi la cartella cliccandoci sopra.
a te funziona correttamente?Gentile Caldarob,
Potrebbe gentilmente indicarci con quale dispositivo accede a ReadyCLOUD?
Saluti
Federico
Team NETGEARHo un ReadyNas 214
Accedo da Windows con SO Windows 10 Pro
Accedo da Smartphone con Apple Iphone 7Al Nas Accedendo da Browser funziona tutto perfettamente, mentre accedendo da ReadyCloud v. 1.17 installata questa mattina non va.
Già da ieri non mi faceva accedere da ReadyCloudGentile Caldarob,
Grazie della risposta.
L'errore si verifica quindi solamente quando utilizza il suo Iphone?
Saluti
Federico
Team NETGEARNo.
Si verifica su tutti i dispositivi
Gentile Caldarob,
Mi scusi, ma non è chiaro con quali dispositivi si verifica l'errore.
Lei accede a ReadyCLOUD da due dispositivi, PC e Iphone.
Potrebbe specificarci quale versione di ReadyCLOUD utilizza confrontandole con quelle elencate nel seguente link e da quale dispositivo?
Saluti
FedericoTeam NETGEAR
Faccio chiarezza.
Su windows uso ReadyCloud Cliend v1.17 -> Riesco a fare l'autenticazione ed a vedere le varie cartelle ma cliccando su di esse non accade niente (vedi immagine) Prima, se cliccavo su di esse, si apriva la cartella in questione
Su Apple uso ReadyCloud v2.0.0, (2047) -> Riesco a fare l'autenticazione ed a vedere le varie cartelle ma cliccando su di esse non accade niente.
Gentile Caldarob,
Grazie per la risposta ed il chiarimento.
Per quanto riguarda la versione Desktop Client di ReadyCLOUD abbiamo avuto difficoltà che sono in fase di risoluzione.
Potrebbe gentilmente utilizzare la seguente versione di ReadyCLOUD e farci sapere se risolve il problema?Per quanto riguarda la versione per iOS le chiediamo di provare a disinstallarla e reinstallarla nuovamente, non ci risultano problemi per le versioni per mobile.
Saluti
FedericoTeam NETGEAR
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