ReadyCloud app cannot sync on Windows 10

Buongiorno,

ho installato l'app ReadyCloud per Windows 10 per visualizzare i file del NAS al di fuori della rete locale ma improvvisamente la scorsa settimana ha smesso di funzionare.

Quando clicco "Sincronizza" nel menu di una cartella, la sincronizzazione si avvia, viene aperta una finestra che mi mostra la cartella locale in cui verrà fatta la sincronizzazione, ma dopo 10 secondi la sincronizzazione si ferma e viene visualizzato il messaggio "Sincronizzazione offline".

Ho installato l'app anche sul mio smartphone Android e tutto funziona correttamente, per cui non penso si tratti di un problema del NAS.

Ho provato a disabilitare l'antiviruss e il Windows firewall ma non è cambiato nulla. Ho provato ad installare l'app su altri pc sempre con Windows 10 ma ottenendo sempre lo stesso risultato.

Qualche idea? Potrebbe essere colpa di un aggiornamento recente di Windows che magari ha cambiato qualche configurazione che dà problemi all'app?

Grazie in anticipo.

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English version

Hello,

I installed ReadyCloud app to access ReadyNAS fules outside my local network but it last week stopped to work.

When I click on the "Synchronize" label in a folder menu, the program starts synchronizing then stop in 10 seconds and shows the message "Synchronization offline".

The android app on my smartphone works so I think it's not a NAS problem, maybe a Windows configuration or a ReadyCloud app problem.

I tried to disable Windows firewall and antivirus but it's the same.

I tried to install program in other Windows 10 pc with the same result.

Any suggestion? Maybe a Windows update could have set something that gives problems to the app?

Thanks in advance.