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Forum Discussion

paolocarcea's avatar
paolocarcea
Follower
May 11, 2018

READYNAS DUO V2

Buongiorno,

     ho un problema da questa mattina con il NETGEAR READYNAS Duo V2 installato ad un cliente da circa 4 anni, stamani non riuscivano più a salvare i file che volevano immagazzinare sul NAS, il messaggio che ricevevano gli utenti era "ACCESSO NEGATO",

dopo di che ho fatto riavviare il NAS, sembrava tutto regolare se non che ci siamo accorti che tutte le cartelle del 2018 non esistono più, sembra che il contenuto del disco sia tornato ad ottobre 2017, io non credo che le cartelle ed i file in esse contenuti siano effettivamente scomparse, cosa posso usare per recuperare il contenuto degli ultimi mesi.

Il disco è occupato solo per metà.

Grazie

 

1 Reply

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno paolocarcea,

    grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)

     

    Lo spazio sul volume rimasto invariato? Quale versione del firmware risulta installato sul ReadyNAS? Una volta eseguito il backup dei dati ancora accessibili, si metta in contatto con il nostro Team del Supporto Tecnico, gli esperti provvederanno le opportune verifiche.

     

    Rimaniamo in attesa di sue notizie.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

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