NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
assegnare autorizzazione a cartella a piu utenti modello readynas serie 100
assegnando piu di un utente alla cartella creata, automaticamente il sistema autorizza tutti gli utenti.
questo mi succede per 2 nas identici.
i nas sono in garanzia ma non in assistenza telefonica.
il supporto mi ha proposto un contratto di assistenza telefonica che costa di piu del nas.
potrei acquistarne uno nuovo e usufruire dei 60 giorni compresi ma se nessuno mi aiuta preferisco buttare via i nas e passare ad un azienda con un prodotto equivalente che non presenta tali problemi.
grazie
1 Reply
Gentile sevil,
grazie per il post e benvenuto nella Community.
Ci dispiace per l'inconveniente che sta subendo e capiamo il suo disappunto. Dopo la scadenza del supporto telefonico incluso con l'acquisto del prodotto è possibile attivare/estendere il supporto telefonico acquistando un contratto.
Tuttavia sono disponibili altri canali di supporto come i molti articoli KB dove è possibile trovare soluzione o la possibilità di condividere il proprio problema qui sulla Community e ottenere risposte da altri utenti che eventualmente hanno riscontrato una situazione simile.
La invito, qualora non l'avesse già fatto, a leggere alcuni dei nostri articoli Knowledge Base come ad esempio ReadyNAS Share and Permission FAQ o il Software Manual.
Cordiali Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
NETGEAR Academy
Migliora le tue competenze con la Netgear Academy - Formati, certificati e rimani aggiornato con la tecnologia Netgear più recente!
Unisciti a noi!
ProSupport for Business
Piani di supporto completi per l'ottimizzazione della tua rete e la tranquillità della tua azienda.