NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

GvdscgSpinea's avatar
GvdscgSpinea
Aspirant
May 16, 2017
Solved

Disco da sostituire e dati da recuperare

Buongiorno,

scriviamo qui per avere informazioni, anche su come richiedere eventualmente l'assistenza (il sito è un po' dispersivo e non si riesce nemmeno a recuperare una mail a cui scrivere).

Abbiamo un NAS Netgear ReadyNAS NV+ RND4450 di circa 8 anni fa, continua a dare il messaggio "Booting... Found bad disk" i dati non sono più raggiungibili, abbiamo provato a vedere di cambiare il disco danneggiato ma abbiamo riscontrato dei problemi di supporto del disco con il nostro modello di NAS,

vi chiediamo se c'è una procedura per poter recuperare i dati degli altri due dischi, non abbiamo una macchina Linux a cui attaccarli, solo Windows 10.

 

Facciamo parte di una Onlus e abbiamo necessità di recuperare i dati nel NAS, qualcuno può aiutarci, o almeno indicarci come contattare l'assistenza(anche pagando).

 

 

Grazie mille.

 

Tania e Davide

Aggiunta dei Dischi

3 Replies

    • GvdscgSpinea's avatar
      GvdscgSpinea
      Aspirant
      May 17, 2017

      Abbiamo provato a cliccare sul link che ci avete indicato per richiedere l'assistenza, ma mi rimanda ad una pagina inesistente.

       

      Abbiamo recuperato l'indirizzo email che avevamo per l'assistenza: supporto.italia@netgear.com ma non è più in uso.

       

      Vi chiediamo come fare per recuperare i dati.

       

      Una risposta utile sarebbe gradita.

       

      Grazie

       

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired
        May 18, 2017

        Gentile @GvdscgSpinea,

        ho provato a cliccare sui link nuovamente e si aprono entrambi correttamente.

         

        Forse qualche errore temporaneo al sito. La invito a riprovare

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR

         

         

NETGEAR Academy

Migliora le tue competenze con la Netgear Academy - Formati, certificati e rimani aggiornato con la tecnologia Netgear più recente!

Unisciti a noi!

ProSupport for Business

Piani di supporto completi per l'ottimizzazione della tua rete e la tranquillità della tua azienda.

Scopri di più