FW 6.9.0 OneDrive sync problem (RN204, RN104)

FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Jan 30, 2019
Gentile trimitri,

Grazie della risposta.

Ha già dato una lettura all'articolo? E seguito le impostazioni da pagina 152 del manuale?

Saluti
Federico
Team NETGEAR
- trimitri
  Aspirant
  Jan 30, 2019
  Gentile Federico,
  
  anche se trovo singolare che il manuale sia solo in lingua inglese (forse sono io che non riesco a trovarlo in italiano?!?!?), ho naturalmente seguito le istruzioni riportate, e letto più volte l'articolo citato.
  
  il punto è che, quando porto lo switch su ON, a me non si apre affatto la pagina di login di onedrive, si accende un palllino rosso nell'angolo in basso a dx dell'icona onedrive, e dopo un pò lo switch passa nuovamente, da solo, su off.
  
  gli errori che vengono riportati, qualsiasi azione io intraprenda nelle opzioni, sono
  
  43007000035
  
  43002010042 - impossibile recuperare la dyrectory radice dal server.
  
  Grazie mille in anticipo.
  
  Agostino
- FedericoG
  NETGEAR Employee Retired
  Jan 30, 2019
  Gentile trimitri,
  
  Il manuale purtroppo è presente solamente in lingua inglese.
  
  Visualizza il pulsante "Leave" sotto il bottone nella sezione di Google Drive? Se lo preme succede qualcosa?
  
  Può provare inoltre ad effettuare nuovamente il collegamento utilizzando diversi browser di internet dopo aver cancellato cache e cookies?
  
  Saluti
  Federico
  Team NETGEAR
  - trimitri
    Aspirant
    Jan 30, 2019
    Gentile Federico,
    
    grazie, ho provato tutte le soluzioni che mi ha proposto.
    
    quando porto lo switch su ON, vedo questo:
    
    allora provo ad andare in impostazioni, e succede che lo switch torna su off:
    
    gli errori che mi da sono i seguenti:
    
    non riesco a davvero a capire che succede: non sono un genio in informatica, ma me la sono sempre cavata discretamente!!!
    
    Grazie mille
    
    Agostino
- FedericoG
  NETGEAR Employee Retired
  Jan 30, 2019
  Gentile trimitri,
  
  Nell'immagine ho evidenziato il pulsante chiudi, può provare a premere il pulsante "aggiorna" ed a compiere l'azione con il servizio attivo/disattivo.
  
  Come indicato in precedenza provi con Chrome dopo aver cancellato cache and cookies.
  
  La nuova configurazione può essere effettuata seguendo l'articolo le impostazioni da pagina 152 del manuale.
  
  Saluti
  Federico
  Team NETGEAR
  - FedericoG
    NETGEAR Employee Retired
    Jan 30, 2019
    Gentile trimitri,
    
    Siamo contenti che abbia risolto.
    
    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR