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Forum Discussion

I2HLY's avatar
I2HLY
Aspirant
Jan 22, 2019

READYNAS RND 2000 v2 impossibile trasferire immagini

Utilizzo un ReadyNAS 2000 v2 da tempo. Improvvisamente non riesco più a trasferire immagini dal PC ai folders su ReadyNAS dove solitamente archivio . Il messaggio che ricevo è che occorre l'autor...
"Condivisione File
I2HLY's avatar
I2HLY
Aspirant
Jan 29, 2019

Buongiorno Federico,

Grazie per il riscontro.

Gli utenti sono configurati in locale.

Sembra che questo modello non sia compatibile con RAIDiator 5.3, mentre l'ultima versione compatibile è quella installata 4.1.16.

In questa versione non trovo la funzionalità descritta a pag 35 del manuale per resettare i permessi.

Come posso farlo senza eliminare i dati?

Grazie

Carlo

  • I2HLY's avatar
    I2HLY
    Aspirant
    Jan 30, 2019

    Buongiorno,

    il mio prodotto è stato acquistato nel 2009.

    Capisco che devo pagare per ottenere assistenza per questo problema ma ,anche volendo, nei meandri del vostro sito vendo rimandato a dei riferimenti validi solo per Olanda,Francia e Germania .

    Come si può accedere semplicemente al supporto tecnico?

    Ultime domande: questo modello ha un tasto di reset su retro .

    Azionandolo vengono cancellati anche i dati?

    Dove posso trovare il manuale per il firmware che ho installato (4.1.16)?

    Grazie

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired
      Jan 30, 2019

      Gentile I2HLY,

      Ho verificato la pagina indicata e non ci risultano problematiche, il supporto tecnico può essere contattato correttamente dalla pagina dedicata. 

      Le consigliamo di utilizzare il browser Chrome o selezionare il servizio di prevendita in caso di difficoltà.

      Con il pulsante di ripristino è possibile selezionare una delle diverse modalità di avvio del RND2000 v2, maggiori informazioni da pagina 16.

      Tutta la documentazione per il RND2000 v2 è consultabile alla pagina "Guide utente e documentazione".

      Saluti
      Federico

      Team NETGEAR

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