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Forum Discussion
RN102 MAGEMENT SERVICE IS OFFLINE (6.6.1)
Non abbiamo più accesso ai dati.
Accedendo con Rairar ci mostrlo stato 'management service is offline'.
La diagnostica non rileva errori.
Non si riesce a scaricare i logs.
iNSERITO IL SUPPORTO REMOTO SU RAIDAR.
Abbiamo urgenza di accedere ai dati.
Potete aiutarci?
Grazie
2 Replies
A seguito dell'inserimento e della cancellazikone di un file di 30 gb, il nas si è posto nello stato di service offline e i led lampeggiano in continuazione.
Dopo circa 48 ore in cui non è stato possibile accedere ai dati, nè alla pagina admin, nè ai logs, tutto si è ripristinato automaticamente.
Quale può essere il motivo?
Il nas ha 2 bay da 1TB ciascuno, utilizzati circa al 50%.
Grazie a chi risponde.
Gentile ingens,
sono contenta che il problema sia risolto.
Per risalire alla causa è necessario contattare il supporto tecnico e far analizzare i logs.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
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