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Forum Discussion
paolooloap
Dec 16, 2019Aspirant
RND4000 disco rotto protezione dati - sostituzione disco
Buongiorno Abbiamo un Nas X-Raid modello RND400 . il messaggio dice disco 2 died se sostituiamio il disco rotto è possibile che il raid ricostruisca i dati, oppure perdiamo tutto? oppure...
paolooloap
Dec 16, 2019Aspirant
se poi si può sostituire il'HD nuovo quale è la procedura per fare ricostruire il r
Buonasera sig.ra Erika
le invio i log scaricati dalla pagina
status -> logs visibili nella finestra.
il disco 1 e il disco 3 sono a spazio 0
il disco 4 ha 928 gb free dati presi da Volume -> settings
per quanto riguarda il file completo .rar scaricato sempre da quella finestra come posso caricarlo sul cloud come mi chiede?
Se poi si può sostituire l'HD con uno nuovo mi potrebbe descrivere la procedura esatta per fare si che il Raid si ricostruisca senza perdita di dati.
Grazie
Paolo Abbati
ErikaMa
Dec 17, 2019NETGEAR Employee Retired
Salve Paolo,
I log utili in questo caso sarebbero disk_info e volume_log. Può comunque provare ad allegarli normalmente (preferibilmente via messaggio privato) come ha già fatto con i system_log, magari il sistema lo permette.
Quando parlavo del cloud, mi riferivo a qualunque servizio di cloud, come ad esempio Dropbox o Google Drive.
Per completezza, le chiederei di controllare quale firmware è installato sul NAS e, se necessario, aggiornarlo.
Nel caso in cui i tre dischi rimanenti fossero senza dubbio attivi e privi di errori, allora il procedimento di sostituzione del disco danneggiato sarebbe come segue:
1. Con il NAS acceso, estrarre il disco danneggiato
2. Inserire il nuovo disco, dopo essercisi assicurati della sua compatibilità consultando ReadyNAS Hard Disk Compatibility List.
3. Attendere il totale completamento della sincronizzazione.
Come già segnalato, prima di effettuare qualunque operazione, si assicuri di avere un backup dei dati del NAS.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- paolooloapDec 17, 2019Aspirant
Buongiorno sig.ra Erika
il sistema permette solo di caricare un file per volta per ogni risposta e non accetta file.rar
quiindi ho attivato un dropbox e ho sistemato sia la cartella espansa sia il file Systemlog.rar
mi dica come fare per inviargliela o farla accedere.
Dropbox mi dice per condividere di inviare per mail
il firmware è : RAIDator 1.00c1-p2 (1.00a037)
come fare a mettere il nuovo firmware ?
non vorrei succedesse qualcosa ai dischi mettendo il firmware nuovo.
io trovo solo un file chiamato RAIDar 6.5.0.exe
ho messo un PC e il raid sulla stessa rete
uno ha IP 192.168.168.1
il RAID ha IP 192.168.168.168
accedo al impostazioni del NAS attraverso il browser, ma se faccio partire RAIDar non viene visto dal programma
non abbiamo backup purtroppo, quel NAS era il nostro backup dei lavori
grazie
Paolo Abbati
- ErikaMaDec 18, 2019NETGEAR Employee Retired
Salve Paolo,
La prima cosa da fare è effettuare un backup dei dati presenti sul NAS.
Nella sostituzione di un disco difettoso o nell'aggiornamento del NAS c'è sempre un margine di rischio per i dati, per questo il backup è una misura di sicurezza assolutamente necessaria per i NAS.
La invito pertanto a effettuare innanzitutto un backup dei dati quanto prima.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- ErikaMaDec 27, 2019NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Paolo,
La ringrazio per aver inviato i log. Nel suo ultimo messaggio privato ha detto di aver sostituito il disco difettoso, com'è andata?
Il processo di sincronizzazione è terminato?
Controllando i log, ho verificato che un altro disco (5QJ07GSK) mostra un valore elevato (151) alla voce Reallocated_Sector_Ct, il che significa che anche questo andrebbe sostituito.
Ovviamente solo dopo aver atteso il completamente totale della sincronizzazione del disco precedente e aver fatto un backup per salvaguardare i dati.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- paolooloapDec 27, 2019Aspirant
Buongiorno sig.ra Erika
Come le dicevo ho provato a sostituire il disco rotto ma non é successo niente, almeno a me é sembrato così.
La luce relativa al disco lampeggia ma sul display sotto non ci sono scritte di sostituzione e/o sincronizzazione e quindi non riesco a capire se la sincronizzazione sta effettuandosi a a quale punto sia.
Il disco va sostituito a caldo vero? Cioè inserito con il Nas funzionante.
Non so neppure quanto tempo ci voglia ad effettuare tutto il processo e quindi non so come controllarlo.
Anche dalla pagina web di accesso non vedo niente che dica che sta sincronizzando.
Mi potrebbe specificare passo passo cosa devo vedere e controllare dopo la sostituzione del disco, grazie
Ora sono fuoti milano fino al 30 del mexe, ma appena torno rifarò un ulteriore tentativo.
Il disco che da problemi è il 1° quello con i dati , ho visto i messaggi sulla pagina web, lo cambierò appena riuscirò a sistemare questo problema, almeno sprro di riuscirci.
Ne approffitto per farle i migliori auguri di buon anno e la ringrazio per la sua pazienza.
Paolo Abbati
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