NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Alex1969's avatar
Alex1969
Aspirant
Nov 14, 2017

RND4000v2 - disconnessioni di rete

ciao a tutti,

da ieri ho un serio problema con il mio Netgear RND4000v2.

sul NAS sono configurate 3 shares alle quali accedo da PC per effettuare backup.

da ieri, una volta effettuare accesso alla share, appena provo a copiare un file da o verso il NAS; cade la connessione di rete ed ovviamente si interrompe la copia.

da quel momento non riesco più ad accedere alle condivisioni del NAS.

se provo a pingare l'IP del NAS ottengo una risposta.

se provo a collegarmi con RAIDAIR, il programma trova il NAS e mi permette anche di entrare come amministratore nel pannello di controllo.

nei registri del NAS non compare nessun errore o segnalazione di anomalia.

ho già installato l'ultimo FW disponibile, reinstallato l'OS direttamente da NAS e riavviato il NAS con ricostruzione dell'integrità del volume.

il risultato è sempre lo stesso.

 

qualche idea?

riuscite ad aiutarmi?

grazie

 

 

 

 

11 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Alex1969,

     

    Quali protocolli risultano attivati per le 3 cartelle? Esattamente quale

    errore le appare quando cerca di accederli e quale dispositivo utilizza?

    (Se ha la possibilità le chiederei di allegare qui lo screen shot).

     

    In più le chiederei di inviarmi tramite messaggio privato, tutti i registri dal ReadyNAS.

     

    Cordiali Saluti,

    Evelina

    Team NETGEAR

    • Alex1969's avatar
      Alex1969
      Aspirant

      Salve, 

      grazie per avermi risposto.

       

      I protocolli attivi sulle 3 condivisioni sono : 

      - NFS

      - SMB

      - AFP

       

      inizialmente le shares funzionano e posso copiare files da e verso il NAS utilizzando un PC sul quale le shares sono mappate come unità di rete.

      dopo pochi secondi, sul PC scompare l'unità di rete che fa riferimento alla share, e compare l'errore 

      "Errore durante la riconnessione di x: \\192.168.1.xx\nomeshare

      Microsoft Windows Network : nome di dispositivo locale già in uso

      La connessione non è stata ripristinata".

       

      cerco di mandarle i logs.

      in questo momento non riesco neanche ad accedere al NAS con Raidiator.

       

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired

        Grazie per altri informazioni.

        A quale dispositivo ha collegato il ReadyNAS? Al router o ha in rete gli altri punti d'accesso come ad esempio lo Switch? Per ripristinare il collegamento con i shares esegue il riavvio del PC o del ReadyNAS? Sul ReadyNAS ha impostato l'indirizzo IP statico? 

         

        Provi a collegare il ReadyNAS direttamente al PC impostando indirizzo IP statico (sul PC e il ReadyNAS),  quindi, verifichi il trasferimento dei file, da e verso ReadyNAS. Il problema persiste?

         

        Saluti,

        Evelina

        Team NETGEAR

NETGEAR Academy

Migliora le tue competenze con la Netgear Academy - Formati, certificati e rimani aggiornato con la tecnologia Netgear più recente!

Unisciti a noi!

ProSupport for Business

Piani di supporto completi per l'ottimizzazione della tua rete e la tranquillità della tua azienda.

Scopri di più