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Forum Discussion
オンラインにならない
Mynetgearアカウントでログインできていますが、デバイスがオフラインとなり、
管理画面に行けず、バックアップもできない状況です。
PCではデバイス内のファイルの確認は可能ですが、スマホからのアクセスができません。
Pass変更、再起動、ルーターの切り替え、等を繰り返しましたが一向に改善見られません。
FWは6.6.1です。
どなたかお助けいただきたく。
3 Replies
ローカルのPCからも管理画面にはアクセスできませんか？
ユーザー名とパスワードはadmin/passwordでどうでしょうか。ご返信有難うございます。
ローカルPCからも管理画面にログインができず行き詰っております。
passはご連絡の通りでも実施しています。
ログイン認証でユーザー名,passを変更しましたが同様でした。
ReadyCloudにはログインできていますが、デバイスが「オフライン」の状態。
ローカルPCからデバイス内のファイルは確認可能です。
工場出荷時へ戻すしかないのか？と考えていますが、データを移すのも困難で（5TB超）
管理画面のログインパスワードとネットワークの設定のみ初期状態に戻す
「OS Reinstall」ではどうでしょうか。
実施すると管理画面のログインがユーザー名:admin、パスワード:passwordになります。
起動方法はハードウェアマニュアルに載っています。https://www.netgear.jp/support/manual/RN100-300-500/RNOS6DesktopHW_UM_JP_16Oct15.pdf
データは消えませんが、一応バックアップは取っておいた方がいいと思います。
