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Forum Discussion
device is Offlineとなり新規ユーザ追加ができない。
新しくユーザを登録するため、ADMIN PAGEにログインしましたが、「device is Offline」となり、その後コネクションを試みるもエラーとなって、先に進みません。 自身のPCから、対象のNASにアクセスできるため、オフラインになっていることはないかと思うのですが、原因を教えてください。
使用している製品は以下のものです。
(製品名：Advanced Network Strage/MODELNAME：RN10200
/SN：3ER538ER0008AD)
ご返信ありがとうございます。
RAIDarはJAVAのバージョンによってはエラーになる場合がございます。
恐れ入りますが、最新のJAVAをインストールした上で
実行して頂きますよう、お願い致します。
RAIDarが起動できましたら、[管理者ページ]ボタンより
管理画面にアクセス可能かをご確認頂きますようお願い致します。
返信遅くなり申し訳ありません。
JAVAの最新版のインストールを行い、RAIDarのTOPページ（モデル、名前、状態（正常の表示）等）を確認することができましたが、「管理者ページ」を選択し、認証を行っても、やはり、offlineのエラーメッセージで、登録ユーザの確認や追加などを行うことができません。
ご返信ありがとうございます。
別のインターネットブラウザのアドレス欄にRAIDarで表示された
NASのIPアドレスを入力して、管理者ページへのアクセスが出来ないかを
お試し頂きますよう、お願い致します。
