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Forum Discussion
RN104が突然HDDを認識しなくなった
RN104を1年ほど前から利用しております。HGSTの4TB*3でX-RAIDを組んでいます。 昨日、RN104へ割り当てたネットワークドライブにWindows7PCからアクセス出来なかったため、電源強制断によるシャットダウンを行いました。 その後、起動した所「ディスクが見つからない」という旨のメッセージが前面ディスプレイに表示されます。 BOOTモードでTESTDISKやREAD...
HDDの抜き差しを行っているとのことなので問題ないとは思いますが、
NASの電源を落として、HDDが奥まで入っているか確認してみてください。
NAS本体に問題があるかどうか確認する場合は、
もし初期化しても問題ないHDDが1本ありましたら、
現在のHDDをすべて取り外して、初期化できる1本だけを搭載して、
FactoryDefaultを行ってみるという方法があります。
返信有り難うございます。サポートにも全く同じ事を言われ、試し、同様の結果だったのでRMAとなりました。1年前どこで買ったか思い出せず、Amazonに履歴が残っていて良かったです。
