NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
tomiaurednik
Mar 29, 2017Tutor
User has been Auto deleted - all data lost
Netgear RN10400 , fw: 6.6.0, 2 x 1TB, RAID 1. User has been Auto deleted - all data lost. Can not acces local user home dir?!? Can someone check this? Or tell me, in which log can I check th...
- Apr 11, 2017
Please if you haven't already. Have a read of Having ReadyCLOUD problems since 3/30/17?
This announcement has been updated over time.
I'm going to mark this as the solution to make sure those visiting this thread see this post.
Slas
Mar 31, 2017NETGEAR Employee Retired
Hallo Retired_Member,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Die ReadyCloud Server Verbindung wurde wiederhergestellt, somit eine erneute Anmeldung sollte wieder möglich sein.
Eine lokale Share oder WebGUI Verbindung sollte immer funktionieren.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Retired_Member
Apr 01, 2017Also bei mir hat sich bisher nichts verändert.
Ich kann nicht auf meinen NAS zugreifen.
Nicht per Share über das lokale LAN und in ReadyCloud wird mir der NAS als offline angezeigt.
Kann mir bitte jemand beschreiben, wie ich vorgehen soll?
Ich weiß nicht, wie ich die Fehlerursache herausfinde.
Der immer wieder angesprochene Support ist für mich nicht erreichbar
a) keine Telefonnummer
b) bei Eingabe der Seriennummer im Portal, wird mir erklärt, dass ich den Service für mindestens 200€ kaufen muss. Das macht für mich als Privatanwender keinen Sinn.
Related Content
NETGEAR Academy

Boost your skills with the Netgear Academy - Get trained, certified and stay ahead with the latest Netgear technology!
Join Us!