Installation de l'application Pydio (Ajaxexplorer)

Bonjour chaandgus ,

Si je vous ai envoyé un MP pour vous diriger sur le support technique c'est que j'avais mes raisons en tant que modératrice, entre autres parce que je désirais vous aider de la façon la plus efficace possible. 

La communauté est un lieu d'échange convivial et d'entraide, pas un autre support technique. Après avoir vu que vous n'aviez pas de réponse de la part d'autres membres je vous ai répondu pour voir si je pouvais vous aider mais très clairement ce qui pourrait trouver une solution en quelques heures risque de prendre des jours d'explications. Le support technique peut avoir une vue directe, voire prendre le contrôle de votre ordinateur si vous le désirez à l'aide de programmes que je ne possède pas.

Je vous dirige sur le support parce qu'il semblerait qu'il y ait de nombreuses erreurs dans le paramétrage de votre routeur et du NAS, qui provoquent par exemple le fait que votre ReadyNAS ne quitte pas le mode démarrage, ce qui élargi trop le champ de recherche sans visibilité. Et je vous rassure, je pense que ce sont juste des erreurs commises en paramétrant votre réseau et non un souci matériel. J'aimerais aussi que vous vérifiiez le numéro de modèle que vous avez indiqué, le 3200 étant un ReadyNAS professionnel avec 12 baies rackmount OS4:

RN12P (ReadyNAS 3200) – ReadyNAS 3200 Network Storage System - CHASSIS

N'auriez-vous pas plutôt un :

RN31200 – ReadyNAS série 300 2 baies (sans disque)

Je pense également que le partage de l'information est essentiel, pas uniquement à des fins commerciales, mais parce que c'est le but de cette communauté. Elle a été créée pour que les membres puissent échanger entre eux, et se passer pour pas mal de soucis de l'aide du support en se donnant des trucs et en consultant les articles d'apprentissage. Nous sommes quelques modérateurs à veiller sur le bon fonctionnement des lieux et, éventuellement et dans la mesure de nos possibilités, à vous aider du mieux que nous le pouvons.

Le mieux pour vous, selon moi, est de contacter le support technique, auquel vous pouvez parfaitement demander de vous expliquer ce qui est fait au fur et à mesure. Mais en tant que membre si ensuite vous désirez partager l'information ici et en faire profiter les autres membres ce sera avec plaisir, n'hésitez pas à revenir nous faire un compte rendu! :)

Bonne journée à vous,

Valérie D   

Equipe Netgear