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Forum Discussion
Installation de l'application Pydio (Ajaxexplorer)
Bonjour, J'ai un NAS RN3200. A chaque fois que je veux installer Pydio (mais d'autres applications également), le NAS veut mettre à jour ma liste d'applications et cela se solde à chaque fois par...
Bonjour @chaandgus ,
Je sais que ça va sembler redondant comme réponse mais c'était une de mes raisons pour vous envoyer au support technique.
Pour déterminer pourquoi Pydio a ce souci nous aurions besoin de consulter vos logs et je n'ai aucun moyen de les recevoir.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
J'ai appelé le support routeur (personne très sympathique mais ne parlant pas un français très convaincant qui m'a orientée vers l'indexation d'une IP fixe dans la partie "point d'accès sans fil"...) J'ai essayé pour voir et ça a créé un conflit d'adresse IP avec l'IP filaire...? J'avais déjà l'internet en filaire...je ne comprends pas pourquoi le problème serait venu de là. Puis elle m'a orienté vers le support ReadyNas ("composer le 3 au menu téléphonique").
La j'ai eu un autre conseiller dont je tairais le nom pour ne pas créer de scandale mais qui sans dire ouf m'a orienté vers les 75 € sans émettre l'hypothèse d'une solution et n'ayant à peine pris le temps de comprendre mon pb.
J'ai donc trouvé la solution...je vais arrêter d'acheter Netgear (près de 2000 € de produits à ce jour) pour me réorienter vers Synology que je connais et avec qui j'aurai toujours une réponse en ligne.
Merci tout de même Valérie et bonne continuation. Je ne m'énerve pas souvent mais cette fois c'est trop !! Je ne pense pas être un client particulièrement difficile et radin....
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