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Forum Discussion
Solved
ACTUALIZACION RN202 DISCO DURO DESAPARECE
Hola , se me actualizo el NAS RN202 , y a partir de hay empezo a irme lento el acceso al nas y al apagarlo y encenderlo , no me encuentra los discos duros , me pone inicializando y no pasa , son dos ...
Buenas Eusebio,
Puede contactar nuestra línea de soporte teléfonico para crear una incidencia y así mediante los registros de la unidad verificar la razón del inconveniente y así poder brindarle una solución más exacta al problema.
Como oopción adicional puede extraer uno de los discos duros, conectarlo a un ordenador con un sistema operativo Linux (Debian, Ubuntu, etc) para verificar si reconoce el disco duro y así pueda extraer los datos, pero esto estaría por fuera de nuestro soporte técnico.
Espero que esta información le sea de utilidad.
Saludos,
EnaP
Buenas Eusebio,
Para este procedimiento le recomiendo verificar las instrucciones a seguir en este enlace a partir de la página 211, tenga en cuenta que si va a realizar la copia de respaldo en una PC debe elegir en "New Backup Job" primero la opción "Local" y luego la opción "Remote" y colocar los datos de la PC.
Esperamos que esta información sea de utilidad.
Saludos,
EnaP
No me explique bien , el NAS con los hd no me arranca queda parpadeando la luz de power y lo que quiero es sacar los datos conectando los discos a un pc , ya que si los formateo me funciona , pero pierdo las copias .
Un saludo de Eusebio
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