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Forum Discussion

Eusebio's avatar
Eusebio
Aspirant
Mar 03, 2017
Solved

ACTUALIZACION RN202 DISCO DURO DESAPARECE

Hola , se me actualizo el NAS RN202 , y a partir de hay empezo a irme lento el acceso al nas y al apagarlo y encenderlo , no me encuentra los discos duros , me pone inicializando y no pasa , son dos ...
  • EnaP's avatar
    Mar 07, 2017

    Buenas Eusebio,

     

    Puede contactar nuestra línea de soporte teléfonico para crear una incidencia y así mediante los registros de la unidad verificar la razón del inconveniente y así poder brindarle una solución más exacta al problema.

    Como oopción adicional  puede extraer uno de los discos duros, conectarlo a un ordenador con un sistema operativo Linux (Debian, Ubuntu, etc) para verificar si reconoce el disco duro y así pueda extraer los datos, pero esto estaría por fuera de nuestro soporte técnico.

     

    Espero que esta información le sea de utilidad.

     

    Saludos, 

    EnaP

     

     

     

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