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Jun 29, 2018

已注册一年的R8500不能远程访问了！

用了一年多的R8500之前一直正常，最近发现APP中不能远程访问，提示没有任何可远程的路由器。无论登录网页MyNETGEAR，还是pc版网件精灵程序，均提示没有注册任何设备。但当输入r8500序列号再次注册时，却被提示设备已注册，或者pc版网件精灵提示“资源验证错误”。请问怎么办？？？？？登录后提示没有任何注册的设备，再注册时还提示此设备已注册？玩儿呢这是？？？？？

疑难解答

老于

Aspirant

Jul 16, 2018

买回来时注册成功了，用网件精灵PC版的就是出现无注册产品，去官网账号里看也是无注册产品，手机远程网件精灵上不去，官网重新注册提示已被注册！联系客服就是左一分钟右一分钟的等无人接听！实在不行就得找经销商了。

Eda_Zhan
Aspirant
Jul 23, 2018
您好：

建议将路由器恢复出厂设置，内网用远程账号登录网件精灵打开远程访问或者在内网PC网件精灵登录远程账号关联路由器。
- gannon
  Aspirant
  Sep 18, 2018
  我的R7500V2也是这样，以前都可以远程的
  - Eda_Zhan
    Aspirant
    Sep 19, 2018
    您好：
    
    您有在内网登录网件精灵远程账号跟路由器关联吗？复位路由器后需要重新关联。
    
    您还可以使用nighthawk 夜莺专用APP进行远程管理。