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515151wy
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Oct 08, 2018

R8500 2.4GHz苹果手机显示:无法连接互联网,但是另外两个5GHz没有问题,可上网

R8500 2.4GHz苹果手机显示:无法连接互联网,但是另外两个5GHz没有问题,可上网

1 Reply

  • 你好

     

    出现此问题的,可以参考如下文档:苹果移动设备连接NETGEAR无线路由器的无线网络时遇到问题的解答http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=935

     

    解决方法可参考如下连接:https://support.apple.com/zh-cn/HT202068

    简单来说就是修改2.4G的SSID即可。