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Ciao, volevo sapere se anche a voi la Arlo Q, quando registra il video dopo un movimento, al 12esimo secondo sgrana e si vede male. Lo fa anche dopo il riavvio ecc ecc. Ogni video che fa al 12esimo secondo si vede male e continua così
Credo sia un baco del firmware
A qualcun altro succede?
Grazie
Stefano
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Rilevamento dei movimenti
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Gentile @tuzzoste,
Benvenuto nella Community!
Arlo Q le ha sempre dato questo problema o si è presentato da poco?
Può indicarmi la capacità in upload della sua rete? Può testarlo con www.speedtest.net
Arlo Q è connesso direttamente al router? Quanto è distante dal router?
Al momento Arlo Q risulta offline. L’ha spenta lei? Potrebbe riconnetterla?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
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Si è presentato subito. Upload 1 mega. Arlo Q è a 2 metri dal router collegato via wi-fi
Questo problema è sempre lo stesso. Il fatto di partire esattamente sempre al 12esimo secondo mi fa pensare che sia proprio un problema firmware della webcam
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Gentile @tuzzoste,
Ha provato a fare un reset della videocamera? Per farlo:
-Tenere premuto il foro reset finché il LED lampeggia arancione
- Appena lampeggia arancione rilasciare il foro
- Entrare nell'App In Videocamere>Aggiungi dispositivo e seguire le istruzioni riportate
Le chiederei anche di inviarmi uno screenshot del video al 12simo secondo quando inizia ad avere il problema. Ma il problema poi passa o persiste?
Dove è posizionata la videocamera? Verso cosa è puntata?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR