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Orbi Router: Drucker zeitweise nicht erreichbar

quick07
Aspirant

Orbi Router: Drucker zeitweise nicht erreichbar

Wi-Fi Netz zu Hause mit Orbi SRR60 inkl. 2 Satelliten. Funktioniert einwandfrei mit Ausnahme von meinem Drucker HP Office Jet 6970 oder 9012 (dieselben Effekte). Sowohl über die Einbindung über WLAN wie das Anschliessen per Kabel an einen Satelliten oder auch an Main führt zum selben Effekt: der Drucker funktioniert nur manchmal. Oft kommt auf meinem (neuen) Laptop wie auch auf Laptops anderer Familienmitglieder die Botschaft "Drucker ist offline". Über Ping ist die Adresse dann auch nicht ansprechbar, auf dem Orbi Cockpit ist der Drucker aber drauf mit IP und auch als aktiv angezeigt.

Aus- und einschalten der Druckers hilft manchmal, nicht immer. Dasselbe gilt für die Laptops. 

 

Kennt jemand das Phänomen und wie Abhilfe geschaffen werden kann?

 

FG quick07

Model: SRK60B03|Orbi Pro Tri-Band Business WiFi System
Nachricht 1 von 4
IoannisDM
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi Router: Drucker zeitweise nicht erreichbar

Hallo @quick07,

 

herzlich willkommen in der Community! 🙂

 

Bitte stellen Sie fest, dass Sie die neuste Firmware Version 2.6.2.200 auf Ihrem SRR60 und Ihren SRS60 installiert haben. 

Anschließend versuchen Sie bitte erneut Ihre Drucker in ihr Netzwerk einzubinden, die entsprechenden Anleitung finden Sie hier.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

Nachricht 2 von 4
quick07
Aspirant

Re: Orbi Router: Drucker zeitweise nicht erreichbar

Hallo Ioannis

Danke. Die Firmware ist schon auf V2.6.2.200. 

FG Felix

Nachricht 3 von 4
IoannisDM
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi Router: Drucker zeitweise nicht erreichbar

Hallo @quick07,

 

dann ist es empfehlenswert, dass Sie ein Ticket bei unserem Support öffnen, anbei finden Sie die notwendigen Links:

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

Nachricht 4 von 4
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