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Forum Discussion

JoeN_1978's avatar
JoeN_1978
Aspirant
Jan 31, 2020

ReadyNAS 102 fährt nicht hoch

Hallo,

ich kann seit ca. 2 Wochen nicht mehr auf mein NAS zugreifen.

Irgendwie hängt es sich bei jedem Start auf und kann den Bootvorgang nicht beenden - denke ich! Ganz genau kann ich es nicht sagen, da bei RAIDar angezeigt wird das "System wird gestartet". Beim Webzugang (ReadyCloud) steht, dass das NAS offline. Das Anpingen funktioniert noch und die LEDs leuchten wie folgt; Power blinkt, Act und eine Platte leuchten permanet.

 

Ich wäre für jede Hilfe dankbar.

 

 

Viele Grüße

6 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator
    Feb 03, 2020

    Hallo JoeN_1978,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Ich benötige von Dir ein bisschen mehr Informationen, vor allem: 

    -Hast Du letztens versucht, die Firmware zu aktualisieren? Was für eine FW-Version ist momentan drauf?

    -Hast Du lokalen Zugriff zu den Dateien?

    -Hast Du versucht z.B. OS-Reinstall durchzuführen oder eine andere Anleitung vom Internet?

     

    Freundliche Grüße
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • JoeN_1978's avatar
      JoeN_1978
      Aspirant
      Feb 03, 2020

      Hallo DamianM ,

       

      tatsächlich hatte ich probiert die Firmware zu aktualisieren. Ich glaube, dass ich momentan die Version 6.9.3 fahre.

       

      Ich habe keinen lokalen Zugriff auf die Dateien.

       

      Ein OS-Reinstall habe ich noch nicht durchgeführt und auch keine andere Anleitung aus dem Internet probiert.

       

      Vielen Dank für die Mühe

  • JoeN_1978's avatar
    JoeN_1978
    Aspirant
    Feb 03, 2020

    Hallo,

    nun habe doch wieder einen Zugang zu den Daten über RAIDar erhalten und kann die Adminseite öffnen - mehr aber nicht!

    Die Diagnose hat folgendes ergeben:

    "Successfully completed diagnostics
    System
    Volume root is 100.00% full
    Volume root is degraded
    Volume data is degraded
    Logs
    2020-02-03 11:44:30: Assertion 'f' failed at ../src/journal/journal-file.c:1674, function journal_file_post_change(). Aborting."

    Was kann ich tun?

    • DamianM's avatar
      DamianM
      NETGEAR Moderator
      Feb 04, 2020

      Hallo JoeN_1978,

       

      schicke mir bitte die Protokolle von dem NAS als eine Datei. Du kannst sie mir als Link, z.B. mithilfe vom Portal https://wetransfer.com/  über den privaten Kanal schicken. 

       

      Freundliche Grüße
      DamianM
      NETGEAR Team 

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