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ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Duly
Aspirant

ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Habe nach langer Zeit wieder mein ReadyNAS Duo aktiviert um auf meine alte Datensicherung zuzugreifen.
Leider ist mein altes Notebook defekt und ich muss über meinen neuen WIN10 Rechner zugreifen.

Habe das NETGEAR RAIDar-Dienstprogramm V. 6.5.0 installiert und bekomme nach dem Betätigen einer Schaltfläche (Adminstratorseite/Durcchsuchen/Suchen) die Meldung:

"Sie können von diesem Computer nicht auf ihr NETGEAR-Speichersystem zugreifen. Überprüfen sie Ihre Netzwerkeinstellungen".

Kann mir jemand weiterhelfen wie ich diese Problem am Besten beheben könnte?

Model: RND2110v2|ReadyNAS Duo v2 1TB (1 X 1TB Desktop)
Nachricht 1 von 16
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Hallo @Duly,

 

willkommen in der NETGEAR Community.

 

Ich gehe mal davon aus, dass auf deinem alten Notebook WIn7 oder WIN8 installiert war.

 

Bei Windows 10 hat Microsoft entschieden das SMB Protokoll, welches zur Kommunikation mit dem NAS genutzt wird per default zu deaktivieren.

 

Bitte geh auf START um eine Suche zu aktivieren und gib in dem Suchfeld Features ein.

 

Dann auf das Suchergebnis Windows Features aktivieren oder deaktivieren klicken.

 

In dem dann offenen Fenster runter scrollen  bis du zu den Einträgen für das SMB kommst und die dann aktivieren (Ausser dem Server Eintrag)

 

Anbei noch ein Bild wie es aussehen sollte.

 

WIN-SMB.JPG

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 2 von 16
Duly
Aspirant

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

FrankHe, vielen Dank für deinen Hinweis - habe die Einstellungen geändert bekomme jedoch nach Betätigen der Schaltfläche "Durchsuchen" in Raidar nachfolgende Meldung:

Meldung_Raidar.jpg

Kann/Könnte ich auch über den Explorer auf die Disk zugreifen?

Nachricht 3 von 16
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Hallo @Duly,

 

kannst du bitte mal überprüfen, ob du das NAS im Netzwerk siehst?

 

Eigentlich solltest du auch über den Browser zugreifen können.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 4 von 16
Duly
Aspirant

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Sehe das NAS nur über Raidar jedoch nicht über das Netzwerk.
Habe das NAS jedoch nicht direkt in einem Netzwerk sonder PC und NAS direkt miteinander verbunden!

Raidar_scan.jpgNetzwerk.jpg

Nachricht 5 von 16
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Hallo @Duly,

 

welche IP hat denn dein PC?

 

Ich sehe auf den Bildern, dass du der NAS eine IP gegeben hast.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 6 von 16
Duly
Aspirant

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Ist es schlau in Bezug auf Security meine IP im Forum anzugeben - kann da nichts passieren?

Nachricht 7 von 16
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Hallo @Duly,

 

es geht nur um die interne IP deines PC's. 

 

Deine NAS hat die 192.168.168.168 welche hat dein PC?

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 8 von 16
Duly
Aspirant

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

IPconfig.jpg

Nachricht 9 von 16
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Hallo @Duly,

 

da sich dein PC in einem komplett anderen IP Subnetz 169.254.111.190 befindet, können die beiden Geräte nicht miteinander kommunizieren.

 

Abhilfe schafft da , die IP deines PC anzupassen oder die IP der NAS.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 10 von 16
Duly
Aspirant

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Inwieweit müssen die Ranges (stellen der IP) gleich sein um Kommunikation aufbauen zu können?

Nachricht 11 von 16
Duly
Aspirant

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Habe nun die ersten 9 Stellen der IP gleich eingestellt - leider das selbe Ergebnis.

Meldung_Raidar.jpg

Könnte sein dass ursprünglich bei der Installation der Zugriff auf gewisse MAC Adressen beschränkt wurde?

Wenn JA wie kann ich das wieder anpassen/erweitern?

 

Nachricht 12 von 16
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Hallo @Duly,

 

wenn deine NAS eine IP hat von 192.168.168.xxx muss dein PC in der selben Range sein 192.168.168.xxx

 

Ansonsten können die beiden nicht miteinander kommunizieren, da weder die NAS noch dein PC Inter-Vlan beherrschen.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 13 von 16
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Hallo @Duly,

 

wenn du damals diese Art Beschränkung eingebaut hast, bleibt nichts anderes übrig, als das OS der NAS neu zu installieren, da damit dann alle Einstellungen zurück gesetzt werden.

 

Wie das genau funktioniert, damit die deine Daten nicht verlierst findest du hier auf Seite 16.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 14 von 16
Duly
Aspirant

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Kann sein dass die Beschreibung zu einer neueren Firmware gehört nachdem das Reset nicht funktioniert bzw. die Reset Taste dich auch nicht genau an der angegeben Position befindet?

IMG_3188.jpgIMG_3189.jpg

 

Nachricht 15 von 16
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS Duo RND2110v2 - Zugriff über Win10 nicht möglich

Hallo @Duly,

 

den Bildern nach, hast du keine RND2110v2 sondern die Version 2 von der ersten Version.

 

Ausschlaggebend für v2 ist es was vorne auf der RND steht. Da müsste dann ReadyNAS Duo v2 stehen. Andernfalls ist es die Version 1

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 16 von 16
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