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D7000 Firmware Version V1.0.1.64_1.0.1 get freeze!
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D7000 Firmware Version V1.0.1.64_1.0.1 get freeze!
Hi,
update my device from V1.0.1.54_1.0.1 to V1.0.1.64_1.0.1 and now get freeze after few minutes. (i cant to connection to the router)
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Re: D7000 Firmware Version V1.0.1.64_1.0.1 get freeze!
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Re: D7000 Firmware Version V1.0.1.64_1.0.1 get freeze!
@Naty grazie per aver pubblicato in italiano 🙂
L'aggiornamento è andato a buon fine o si è bloccato?
Ha fatto un reset del dispositivo e nuova configurazione?
Cosa intende esattamente con bloccarsi?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
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Re: D7000 Firmware Version V1.0.1.64_1.0.1 get freeze!
Ho aggiornato da due giorni il mio D7000.
Adesso il router si blocca ogni 10/15 minuti.
Il blocco causa assenza della connessione ad internet. i dispositivi restano connessi senza possibilità di navigare in internet. provando a disconnettere i dispositivi risulta poi impossibile ricollegarsi al wifi. Il router è inaccessibile anche via lan. Nessuna possibilità di entrare nella pagina delle impostazioni. Spegnere e riaccendere risolve ma dopo 10/15 minuti il blocco si ripete. Aggiungo che posseggo un chromecast ma anche provando a spegnere chromecast il problema persiste. Si prega di risolvere al più presto. il router è inutilizzabile, vergognoso per un prodotto di questa fascia.
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Re: D7000 Firmware Version V1.0.1.64_1.0.1 get freeze!
Gentile @Frankx82,
grazie per la sua segnalazione e Benvenuto nella Community!
La invito a mettersi in contatto con assistenza tecnica per richiedere la versione del firmware beta, che dovrebbe risolvere questo problema.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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Re: D7000 Firmware Version V1.0.1.64_1.0.1 get freeze!
La ringrazio ma non riesco a trovare il modo di contattare il supporto dalla pagina indicata, se non a pagamento.
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Re: D7000 Firmware Version V1.0.1.64_1.0.1 get freeze!
Gentile @Frankx82,
Il costo della chiamata è a carico ai costi standard di chiamata nazionale dell’operatore utilizzato. Se non vuole chiamare, può in alternativa aprire un ticket via email scegliendo l'opzione:
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR