Buongiorno, In questi giorni sto riscontrando un problema con il mio router. Ho da parecchi anni un connessione ADSL (con la quale il mio router non ha mai dato un singolo problema) ed ho appena fatto l'upgrade con la fibra, il problema è che un volta avvenuto lo switch e ho resettato il router in modo tale da farlo impostare autonomamente sulla nuova linea collegata via WAN non è riuscito ad autoconfigurarsi, allora a quel punto ho contattato il mio gestore così da farmi mandare i dati per la configurazione da inserire manualmente ma nemmeno cosi sono riuscito a farlo collegare (o meglio; in quest'ultimo modo mi ha trovato la rete ma non mi faceva navigare). Ho provato con il power cycle più e più volte, ho provato a cambiare più cavi ethernet e ho pure tentato aggiornando il firmware ma non ne vuole sapere di collegarsi. Sono in crisi, cosa posso fare? Grazie in anticipo, Giulio

Buonasera,La ringrazio per il suo aiuto. Purtroppo non sapevo che fosse necessario avere un modem per il collegamento in fibra in modo da poter utilizzare il mio D6200 come router per questo tipo di connessione.Siccome non ho mai avuto necessità di avere un modem per il collegamento ADSL ero convinto che fosse così anche per la Fibra. Cordiali saluti,Giulio

Problema con modem/router D6200 | NETGEAR Communities

6 Replies

ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired
Dec 03, 2018
Gentile GiulioG97,

Benvenuto nella Community.

Il D6200 è connesso al modem fibra tramite porta WAN?

Quando fa il reset le viene chiesto di effettuare una nuova configurazione?

Riesce a finire l'installazione ma non naviga su internet?

Che firmware ha installato nel D6200?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR
- GiulioG97
  Aspirant
  Dec 03, 2018
  Buongiorno,
  
  La ringrazio.
  
  Per rispondere alle sue domande:
  
  D- "Il D6200 è connesso al modem fibra tramite porta WAN?"
  
  R- "Si"
  
  D- "Quando fa il reset le viene chiesto di effettuare una nuova configurazione?"
  
  R- "Assolutamente e, come le dicevo nel messaggio precedente, né atomaticamente né manualmente il router mi permette di navigare. Solo inserendo manualmente la configurazione allora riconosce la rete ma non mi fa navigare"
  
  D- "Riesce a finire l'installazione ma non naviga su internet?"
  
  R- "Esattamente, però tutto ciò avviene solo se effettuo la configurazione manualmente"
  
  D- "Che firmware ha installato nel D6200?"
  
  R- "Inizialmente la versione 1.1.00.30 poi non riuscendo ad effettuare il collegamento ho deciso di provare ad aggiornarlo alla 1.1.00.32 (deduco che sia l'ultima disponibile)"
  
  Cordiali saluti,
  
  Giulio
  - ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired
    Dec 03, 2018
    I parametri che mette sono quelli indicati dal gestore, corretto?
    
    Ha provato in Advanced > Setup > WAN setup > WAN preference a scegliere Must use Ethernet WAN e click su Apply?
    
    Se non dovesse cambiare nulla, può indicarci IP, subnet e gateway di entrambi i modem router?
    
    Saluti
    
    Elisabetta
    
    Team NETGEAR

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