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Forum Discussion

pol79sa's avatar
pol79sa
Tutor
Jul 26, 2020

ROUTER D7800 Non si connette alla rete dopo assenza di corrente

Buonasera,
segnalo un problema con il mio modem D7800 Nighthawk ovvero in assenza di corrente si riavvia ma non si connette fino a quando non si sblocca dal pulsante on/off. Poiché mi è già capitato due volte in due giorni la questione è abbastanza incresciosa perché non sono in casa e quando succede mi lascia completamente al buio ovvero sz possibilità di accedere ad alcune funzionalità della casa volevo sapere se è capitato a qlcn altro e soprattutto come è stato risolta la problematica....grazie

15 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno pol79sa,

     

    benvenuto nella Community!

    Potrebbe chiarire la versione firmware installata sul suo D7800?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • pol79sa's avatar
      pol79sa
      Tutor
      Buongiorno,
      purtroppo essendo fuori casa non riesco a sapere che versione di firmware é installato ....anzi a tal proposito chiedo se ci fosse la possibilità di accedere alle impostazioni del modem da remoto.
      Grazie.
      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve pol79sa,

         

        trova le istruzioni per la gestione remota a questa pagina del Manuale utente.

        Per attivare la gestione remota, è necessario che ci sia qualcuno che possa farlo da casa, connesso alla rete del D7800.

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR

    • pol79sa's avatar
      pol79sa
      Tutor
      V1.0.1.56 Qst è la versione del firmware per la quale ho verificato che sia l’ultima.
      Grazie
      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve pol79sa,

         

        se continua a riscontrare i problemi segnalati in precedenza, potrebbe provare con un reset alle impostazioni di fabbrica e una nuova configurazione.

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR