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Forum Discussion
Solved
Orbi RBK 30 - Segnale debole satellite
Salve, son passato alla fibra FTTH ed ho collegato il router RBR40 al fritzbox 7530. Ho escluso quindi il wifi del fritzbox.
Controllo dati e vado benissimo ( 300 in down e 50 in up ).
Mi collego poi alla stessa rete Orbi14 del satellite RBW30 ma trovo valori bassissimi in download ( 44 in down e 49 in up ) .
Il firmware sono aggiornati sie del router che del satellite.
Il satellite è "agganciato" al router in maniera buona al Router, nel senso che la app mi da colore verde e non più arancione come faceva un tempo.
Detto questo perdo il 60% circa di potenza in download col satellite.
Avete consigli da darmi gentilmente?
Magari ci sono configurazioni particolari da fare, io ho semplicemente collegato il tutto come da procedura standard al nuovo router fibra Fritzbox.
Fino a ieri avevo fastweb con connessione FTTC e avevo 20 in down e 1 in up , ma era costante sia nel satellite che nel router.
Grazie.
Salve Porkemon,
La ringrazio per aver risposto privatamente ai nostri messaggi informandoci sul fatto che abbia dovuto aggiornare il firmware manualmente.
La procedura per aggiornare il firmware all'ultima versione disponibile tramite interfaccia web, può trovarla nel manuale utente.
Le chiederei, nel caso in cui abbia problemi la prossima volta che deve aggiornarlo, di invarci uno screenshot affinché possiamo verificare il problema.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
6 Replies
Salve Porkemon,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Avrei bisogno di farle delle domande per ottenere piu' informazioni riguardo il suo caso.
Ha gia provato a spostare il satellite su una presa diversa?
Lo speedtest e' stato effetuato tramite wifi o cavo? Che applicazione ha usato per effettuare lo speedtest?
Puo' confermare che versione firmware e' installata nel dispositivo?Saluti,
Raony
Team NETGEAR Italia- Salve. Grazie per la disponibilità.
Ho già provato a spostare presa. Niente di fatto.
Speedtest in wifi
Firmware su RBR40 , 2.7.3.22
Su RBW30 2.6.2.2
Software usato speedtest master pro android
E anche sul crome sul pagina speedtest wi4all
GrazieGentile Porkemon,
Grazie per le ulteriori informazioni fornite.
Le chiederei di effetuare lo speed test con il cavo, affinchè si possa capire se sia solo un problema di conessione WiFi.
Inoltre vorrei chiederele se dopo aver cambiato la tipologia di conessione, ha resettato i dispositivi Orbi ?
Saluti,Raony
Team NETGEAR
