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Solved
RBK 23 System verliert mindestens einmal am Tag Verbindung zum Internet
Hallo an alle.
Seit geraumer Zeit verliert mein RBK 23 System ( 1 Router und 2 Satelliten ) immer mal wieder ( einmal am Tag ) die Verbinndung zum Internet. WLAN besteht. Nur der Router zeigt in der App dann bei Internet offline. Orbi Router hängt per Kabel an der FritzBox. FritzBox hat aber dann Verbindung zum Internet, weil ich das teste mit dem Smart TV. Erst dachte ich nämlich das die FritzBox die Verbindung verliert.
Hat jemannd eine Idee an was das liegen könnte? Im Normalfall legt sich das nach einiger Zeit, oder ich muss das Netzwerkkabel kurz abziehen. Dazu habe ich aber nicht immer Lust, da das System am Anfang immer korrekt funktioniert hat.
Grüße Steffen
16 Replies
Hallo ss081071
welche Firmware ist aktuell auf deinem ORBI System. (Router und Sat)
Falls die Firmware aktuell ist, könntest du das System mal auf Werkseinstellungen zurück setzen und nochmals testen.
Hast du mal ein anderes Kabel oder anderen port an der Fritzbox getestet?
Passiert der Drop immer zur gleichen Zeit des Tages?
Mit freundlichen Grüßen
FrankHe
Team NETGEARDanke für die schnelle Antwort.
Firmware ist die V2.2.1.210 im Router und den Satelliten.
Werkseinstellung wollte ich wenn möglich vermeiden, wegen der kompletten Neueinrichtung. Aber habe ich mir schonmal überlegt. Muss ich aber machen wenn die Familie außer Haus ist :o)
Der Drop ist nicht immer zeitgleich. Mir kommt es vor als verschiebe er sich nach vorn. So ungefähr später Abend, Abend, später Nachmittag, Nachmittag, Mittag, Vormittag. Vom Gefühl her.
Grüße
Hallo ss081071
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Da die Firmware aktuell ist, werden wir oder eher du nicht um einen reset herum kommen um das Problem einzugrenzen.
Melde dich bitte nochmal hier, wenn es vollbracht ist, damit wir über evtl. weitere Schritte reden können.
Mit freundlichen Grüßen
FrankHe
Team NETGEAR