Bonjour. J'ai configuré le répéteur ex6420 comme décrit. Au moment de la dernière étape, c'est à dire d'entrer l'adresse IP du répéteur pour m'y connecter, cela ne fonctionne pas. Il est introuvable. Et lorsque j'essaie de le trouver dans la liste des wifi, netgear_ext n'apparaît pas. Je ne comprends pas ce que je dois faire. Les voyants sont tous verts sur le répéteur. Merci de votre aide.

Bonjour Audrey84 , Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre : - Redémarrez votre routeur/box - remettez le répéteur aux paramètres d’usine Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange. Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut. - reparamétrez Bonne journée à vous, Valérie D Equipe Netgear

Modele ex6420 | NETGEAR Communities

7 Replies

ValerieD
Community Manager
May 28, 2020
Bonjour Audrey84 ,

Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Le répéteur est-il en mode répéteur ou point d'accès?

L'installez-vous à l'aide du WPS ou de l'assistant d'installation?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Audrey84
  Aspirant
  May 28, 2020
  Bonjour,
  
  Le répéteur est en mode extender donc répéteur et je l'ai installé avec l'assistant d'installation.
  
  Cordialement.
- ValerieD
  Community Manager
  May 29, 2020
  Bonjour Audrey84 ,
  
  C'est justement ce qui m'étonne, si vous l'installez en mode répéteur, vous ne devriez pas avoir besoin d'entrer l'adresse IP.
  
  Avez-vous relié l'appareil au routeur par câble ethernet?
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - Audrey84
    Aspirant
    May 29, 2020
    Bonjour,
    
    Non je n'ai pas relié le répéteur au routeur par câble Ethernet.
    
    Merci de votre aide.
    
    Cordialement.

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Modele ex6420