Appairage CPL 2000 impossible

Question

Bonjourje suis équipé de 4 prises CPL 2000 qui fonctionnaient très bien.je viens d’en acheter 2 supplémentaires et je n’arrive pas à les embarquer&nbsp;j’ai beau appuyé 3 à 5 sec sur les prises pour les appairer et rien ne se passe …pire… je suis en train de perdre des prises CPL existantes qui fonctionnaient à force de faire des manip …quelqu’un peut-il m’aider/me conseiller ?merci d’avance

ValerieD · Answer

Bonjour Drudru,Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Les prises que vous ajoutez sont bien des CPL2000 aussi?
Quand vous les ajoutez, le faites vous une par une et non les deux en même temps?Bonne journée à vous,Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Equipe Netgear

Drudru · Answer

Bonsoiroui j’ai acheté exactement les mêmes modèles et oui je le fais une par unelors de l’appairage, la nouvelle prise clignote entre 3 et 10 sec maximum (10 sec la 1ere fois après reste et 3 sec ensuite) et la led ne s’aime pas

ValerieD · Answer

Bonjour Drudru,
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Pour tester d'où vient le problème, pourriez-vous remplacer vos CPL existants par les nouveaux et une fois installés essayer de leur appairer les anciens?
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Bonne journée à vous,Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Equipe Netgear

Drudru · Answer

BonjourJ'ai déjà essayé cette solution mais ça ne fonctionne pasLes nouvelles CPL (en mode apparairage) ne clignotent que 3 secondes max et ne laissent pas le temps aux anciennes de se synchroniser.Cela fait un mois que j'ai le PB et le SAV (contacté par ailleurs) ne m'a toujours pas apporter de solution à mon problème ...Je désespère ...

ValerieD · Answer

Bonjour Drudru,
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Ok, et quand vous procédez à l'apairage des nouvelles prises, vous êtes bien dans la m^me pièce que le routeur et la prise principale?
Quelle est la led qui clignote 2 secondes et s'éteind?
Comment se comportent les autres led?
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Bonne journée à vous,Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Equipe Netgear

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