Probleme Liaison CPL POWERLINE AV500

[Dolphi91]

Hello à tous,

Malgré nombre et nombre de pages recherchées, solution non trouvée, je post donc un sujet afin que l'on m'aide.

J'explique mon problème :

Je possède 4 CPL POWERLINE AV500.

3 d'entres eux fonctionnent correctement (3 voyants vert constamment).

Le dernier, et bien alimenté (voyant vert) , bien connecté au réseau (voyant vert) mais ne communique pas avec le CPL relié à ma BOX (voyant inexistant) ..

J'ai donc fait plusieurs reset, mais rien n'y fait .. il ne communique pas et ne s'allume jamsi, c'est à dire qu'il n'y a aucune phase de lumière ...

Que faire dans ce cas la ?

Merci de votre aide.

[CrazyCat]

Bonjour @Dolphi91,

Avez-vous essayé de réappairer le CPL fautif en suivant ce qui est indiqué à https://kb.netgear.com/fr/30750/Ajouter-un-adaptateur-CPL-%C3%A0-un-r%C3%A9seau-CPL-existant-1479991... ?

[Dolphi91]

Bonjour @CrazyCat,

Cette manipulation a déjà été faite.

Je me demande si ca ne serait pas la carte à l'intérieure qui serait HS ?

[CrazyCat]

C'est possible, si une seule des prises fait ça.

Vous devriez contacter le support technique.

[PatrycjaG]

Bonjour @Dolphi91,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Juste un dernier essai à faire 🙂 Je vous ai envoyé un message privé.

Si cela ne fonctionne toujours pas contacter notre support technique.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear