電源を入れると”Boot from USB” ”Failed” で止まる

[toptenjp]

先日から、電源を入れると”Boot from USB”　”Failed” で止まる様になってしまいました。

ACアダプタを抜いて、電源を切っています。

ACアダプタを入れると、勝手に電源が入り、”Boot from USB”　”Failed” で止まります。

USB recovery tool でOSを古い状態に戻したりしましたが、改善しませんでした。

症状は、”Backup”ボタンが押しっぱなしの様に見えますので、

内部の基板をチェックするとスイッチとLEDが載った基板の”Backup”スイッチが、

レアショートしていることが分かりました。

この基板を入手することは出来ないでしょうかね。

”Backup”信号に繋がっているのは、SWが2個とチップコンデンサ1個なので

もう少し確認しようと思います。

レアショートなので、たぶん、コンデンサと思いますが．．．．

[Dog_track]

こんにちは。

RB10400製品本体のハードウェア障害のようですね。

RN10400は保証期間内でしょうか？
保証期間でしたら、サポートに連絡してみてはいかがでしょうか？
保証については、下記を参考にしてみてください。

http://www.netgear.jp/support/info/support.html

[toptenjp]

4年以上使用しているので、残念ながらサポートは切れています。

”Backup”ボタン用のSWが2個パラに入っていますが、

その内の1個のSWの金属ボディが信号を踏んでいます。

基板のレジストがあるので、すぐには不具合にならないようですが、

しばらく使用するとレアショートするようです。

基板のパターン設計が良くないですね。

市場で同等の不具合が多発しているようであれば、

交換してもらえるかな？