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Forum Discussion
Connection avec le routeur
Bonjour,
Le routeur, qui ne me sert que pour le wifi (c'est le routeur d'orange fibre qui gère les dhcp) ne me permet plus son accès.
Le wifi fonctionne très correctement sur les 3 bandes
Quand je tape : www.routerlogin.net ; il ne me donne pas l'accès.
Il me repond que je ne peux entrer ????
Que dois je faire ?
Merci
16 Replies
Bonjour, je n'ai plus accès à mon routeur, ni par l'adresse routerlogin ni par l'appli Nighthawk. Le routeur n'est plus trouvé. Pourtant je me connecte aux sites web sans problème par mon routeur.
Mon routeur est connecté à ma box FIBRE SFR depuis février 2019 et je n'avais pas eu l'occasiion depuis de me connecter, sauf qu'il y a maintenant une mise à jour à faire. Apparemment, d'autres utilisateurs ont le même problème (avec Orange Fibre par ex.) Que faire ??? Merci
Bonjour
Pour répondre à votre demande...
Lorsque je tape : www.routerlogin.net .... Il me répond : désolé nous ne pouvons atteindre cette page.
Lorsque que j'essaye de rentrer par "génie"... Il me répond : Routeur Netgear introuvable ou non pris en charge. Assurez-vous que lepériphérique n'est pas connecté au réseau invité du routeur et qu'aucun protocole IPv6 n'est activé.
Si je recherche son adresse IP avec Advanced Ip Scanner .... Je ne le trouve pas.
Si je vais voir sur le routeur Orange les périphérique connectés... Il n'apparait pas.
Et pourtant, mon PC est connecté dessus et fonctionne (internet OK)
Toutes les connexions Wifi fonctionnent... Il n'y a que lui que emet (la connection wifi du routeur Orange est bloquée)
Je dois vous avouer que je ne sais plus quoi faire ????
Cordialement
Bonjour chlooten,
"Quand je tape : www.routerlogin.net ; il ne me donne pas l'accès.
Il me repond que je ne peux entrer ????"
Je parle de ce message d'erreur.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour, non à part éteindre et redémarrer tant la box que le routeur, je ne suis pas capable de faire autre chose.
Toutes mes connexions sont faites sur le routeur et je ne peux me permettre de tout annuler et tout refaire, sans certitude que la manip’ indiquée serait la bonne.Car j’imagine que c’est ce que signifie « factory reset » et « réinstallation ». De toute façon je ne connais pas ces procédures et les notices en anglais n’aident pas beaucoup dans tout cela.Je pense vraiment que c’est un conflit entre la box et le routeur, car c’est étonnant de ne trouver le routeur par aucun moyen : ni sur l’iMac avec l’adresse routerlogin ou l’adresse IP (l’adresse 192.168.1.1 donne accès à ma box SFR fibre et l’adresse 192.68.0.1 n’aboutit à rien).Nighthawk ne trouve par le R9000 ni sur iPhone (2 appareils), ni sur iPad (2 appareils aussi).Vous me direz peut-être que je dois voir ça avec SFR mais ce n’est pas la peine, ils ne sont pas compétents pour cela, ne comprennent même pas de quoi il s’agit.Merci de continuer à vous intéresser à cette question, qui concerne manifestement d’autres clients.Bien à vous
