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Forum Discussion
Probleme hard reset WGR614V6
Salut les Amis.
J'ai un probleme avec mon WGR614v6. Il ne répond plus et reste désespérément bloqué. J'ai essayé un hard reset avec la méthode 30-30-30 mais rien n'y fait. Peut être est ce une mauvaise méthode. imposible de le joindre par LAN, et le wifi est inactif. Auriez vous une idée pour le remettre en paramétres par défaut usine.
Merci de votre aide.
Dominique
3 Replies
Bonjour Domy40
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Pour restaurer les paramètres d'usine, vous devez utiliser le bouton Reset sur le panneau arrière du routeur.
1. Appuyez sur le bouton reset et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote (environ 10 secondes).
2. Relâchez le bouton reset et attendez que le routeur redémarre.
Si le routeur sans fil ne redémarre pas ou si le voyant d'alimentation continue de clignoter ou devient orange fixe, l'appareil peut être défectueux.Si l'erreur persiste, vous pourriez avoir un problème matériel et contacter le support technique.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Bonsoir Valérie et merci pour votre réponse. J'ai donc un problème matériel. Je m'interroge : Le support Technique va t il pouvoir m'aider sachant que l'appareil n'est plus sous garantie. Merci Bien à vous Salutations
