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Forum Discussion

shinobi80's avatar
shinobi80
Aspirant
Sep 15, 2020

GS308P perdita pacchetti

Salve a tutti.

Ho collegato il laptop allo switch GS308P il quale è ho collegato a sua volta al router di Fastweb.

In questa configurazione ho notato la perdita di pacchetti random, con la conseguenza che la connessione vpn con l'azienda per cui lavoro non è stabile.

 

Collegando il laptop direttamente al router di Fastweb non c'è perdita di pacchetti e la vpn risulta stabile.

 

Lo switch è difettoso o posso agire su di esso in qualche modo?

 

Grazie

3 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve shinobi80,


    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.


    Avrei bisogno di sapere qual è il comportamento del LED della porta a cui è collegato il laptop.


    Lo stesso problema si verifica su altre porte ethernet del GS308P?


    Attendiamo notizie al riguardo.


    Saluti,
    Simona 
    Team NETGEAR
     

  • Salve,

    Ho provato le porte 5/6/7/8 (non le 4 porte PoE quindi) e il problema si verifica sempre.

    Monitorando col comando "ping 8.8.8.8 -t", quando ricevo "risposta scaduta" avviene la disconnessione.

     

    I led di tutte le porte lampeggiano sempre di arancione quando il laptop è collegato.

     

    La configurazione attuale è:

    Porta 8 collegata al router Fastweb

    Porta 7 collegata al laptop

     

    NB: il laptop è in un'altra stanza, il cavo di rete è un Cat5e.

    Collegando direttamente il laptop al router tramite lo stesso cavo, non alcun problema di perdita pacchetti.

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired

      Salve shinobi80,


      A questo punto le consiglierei di contattare direttamente il supporto tecnico cliccando qui.


      I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. 


      Le auguro un buon proseguimento di giornata. 


      Saluti,
      Simona 
      Team NETGEAR

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