Accès impossible au rn10200-100eus

[Patou88]

Bonjour,
N'arrivant toujours pas à me connecter à mon Nas, pensez-vous que de refaire l'installation pourrait résoudre mon souci?

Si oui comment tout réinstaller ?

Merci pour votre aide.

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Patou88,
 

Parfait. Donc si vous souhatez le réinitialiser je vous invite à procéder comme indiqué ici au paragraphe 2:

https://kb.netgear.com/fr/20898/ReadyNAS-ReadyDATA-menu-de-d%C3%A9marrage?language=fr

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD]

Bonjour @Patou88,
 
J'aimerais vous aider mais j'ai quelques questions auparavant. 🙂

De quelle façon essayez-vous de vous connecter au ReadyNAS et avec quel type d'appareil?

Les données contenues dans le ReadyNAS sont-elles sauvegardées ailleurs que sur celui-ci?

Etait-il installé auparavant et de la même façon?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Patou88]

Bonjour @ValerieD,
Je peux y accéder en local depuis l'ordinateur avec l'URL, mais je ne peux y accéder via l'interface qui est installée sur l'ordinateur et si je vais sur Mynetgear.

jusqu'à l'année dernière je n'avais aucun souci.
j'avais déjà fait un post a ce sujet, mais malgré toutes les tentatives je ne suis plus arrivé à y accéder.

c'est pour cette raison que je souhaite recommencer à Zéro et faire une nouvelle installation. J'ai sauvegardé ce que j'avais besoin.

Bonne après-midi.
Patricia

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Patou88,
 

Parfait. Donc si vous souhatez le réinitialiser je vous invite à procéder comme indiqué ici au paragraphe 2:

https://kb.netgear.com/fr/20898/ReadyNAS-ReadyDATA-menu-de-d%C3%A9marrage?language=fr

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear