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Forum Discussion

ElisabettaL's avatar
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired
Dec 04, 2019

Problemi di connessione BR500 - Sottoscrivetevi qui per aggiornamenti

Gentili clienti NETGEAR BR500,

C’è stata un po’ di instabilità con il nostro VPN Cloud ecosystem. Sembra essere dovuto alla quantità di utenti incrociato con i nostri compromessi di progettazione su gli stati cloud. Stiamo lavorando per identificare una soluzione, testarla e lanciarla con il minor disturbo possibile. La situazione attuale ci richiede di fare reboot regolarmente dei nostri server cloud che crea il disguido che state riscontrando.

Siamo impegnati nel fornirvi un servizio VPN robusto e sicuro e sappiamo che ancora non ci siamo. Ci scusiamo sinceramente e continueremo a lavorare finchè non raggiungiamo l’obiettivo. Posteremo regolarmente aggiornamenti sulle azioni corretive finchè non abbiamo completamente risolto il problema.

Se volete ricevere direttamente le notifiche degli update fate il login nella Community NETGEAR e sottoscrivetevi a questo thread. Potete trovare le istruzioni di seguito.

 

Saluti

NETGEAR BR500 team

 

Istruzioni per sottoscriversi:

Questo thread è bloccato tranne che per gli amministratori. Non appena riceviamo un aggiornamento sui problemi di connettività BR500 lo pubblicheremo in questo thread. Se vi iscrivete, riceverete in automatico una mail (in base ai setting impostanti da voi nella community).

Vi ringraziamo per la comprensione.

208 Replies

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  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    10AM, martedi, 03/12/2019 PST.

    Note esterne:

    • Tutti i server operativi
    • Nessun nuovo problema da riportare.

      

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    • ElisabettaL's avatar
      ElisabettaL
      NETGEAR Employee Retired

      11AM, mercoledì, 04/12/2019 PST.

      Note esterne:

      • Tutti i server operativi
      • Nessun nuovo problema da riportare.

          

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      1: US-W

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      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        10PM, Giovedi, 5/12/2019 PST.

        Note:

        • Tutti i server sono operativi
        • Nessun nuovo problema riportato
        • Questo update è per lo stato dei server per Insight VPN e la connessione tra server e dispositivi. Se qualche utente riscontra ancora problemi di connessione VPN per favore contattate il supporto per aiuto.

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