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Troubleshooting
3 TopicsOrbi SRS 60 Empfang bricht täglich ab
ich habe SRS 60 (Satellit) und SRR 60 (Router) installiert. Leider bricht die Funkverbindung einmal täglich beim Satellit ab. Alle Methoden und Einstellungen, die hier beschrieben wurden schon durchgeführt. Werkeinstellungen zurückgesetzt, neu aufgesetzt, Empfang zum Router exzellent, Modem einwandfrei und keinerlei Aussetzer. Alle Einstellungen im Profil vorgenommen, welche hier in der Community empfohlen wurden. Habe beim dt. Support eine Ticketnummer erstellt und angerufen, leider ohne Erfolg. wurde nach Manila weitergeleitet, diese haben aufgehängt. Sehr ärgerlich das Ganze, da ich sonst mit Geschwindigkeit und dem Produkt sehr zufrieden bin. was kann ich noch tun, was hier nicht beschrieben wurde? danke herzlich. lg peterSolved1.4KViews0likes2CommentsBackhaul Status schlecht und sehr schlechte Downloadrate
Hallo zusammen, seit heute besitze ich auch ein Orbi System und bin nach der Installation leider sehr enttäuscht gewesen. Wir decken mit dem System in unserem Haus drei Stockwerke ab und der Router steht im mittleren Stockwerk genau unter bzw. über den Satelliten. Luftlinie wenige Meter also. Trotzdem ist der Backhaul-Status schlecht und von unserer 120k Leitung hab ich nach den Satelliten noch 12 Mbits. Das ist natürlich nicht das, was man von solch einem System erwartet. Durch meine bisherigen Recherchen habe ich auch die Daisy-Chain deaktiviert, wodurch aber keine Besserung erzielt werden konnte. Ich hoffe, dass mir hier irgendwer weiterhelfen kann .... Supporttechnisch sieht es bei Netgear laut den Foren ja nicht gerade gut aus. Vielen Dank schonmal!! LG13KViews0likes18CommentsRBR40
Hallo Community, Ich habe eine Frage an Euch. Ich habe ein RBR 40 Router mit 1 Satelliten. Ich hatte in den letzten Jahren immer Probleme mit Produkten (Putzroboter oder WLAN Außenkamera). Keine Chance das sich die Geräte in meinem WLAN verbinden. Erst nachdem ich mir Geräte die 2,4 als auch 5 GHz haben kann die Konfiguration sofort. Kann man den 5 GHz Kanal in den Einstellungen deaktivieren so der Router nur mit 2,4 GHz sendet? Haben Sie Ihre Vorschläge für das 2,4-GHz-Gerät? Meine Router Einstellungen: 2,4 GHz steht auf Automatik alles ausprobiert ohne Erfolg. 5 GHz steht auf Kanal 36 Wäre super wenn ihr mir helfen könntet.2.1KViews0likes3Comments