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Solved
Firmware Upgrade von 6.0.0.45 auf 6.0.1.14. Probleme mit der Registrierung
Hallo zusammen,
mein Problem: ich habe ein Firmwareupdate von 6.0.0.45 auf 6.0.1.14 durchgeführt. Hat geklappt. Jetzt logge ich mich neu ein nach Reboot des Switches und die meisten Menüeintrage sind weg. Aha - die neue Firmware verlangt eine Registrierung. Ich möchte den Switch weiter lokal administrieren und nicht Insight nutzen. Also: Ein Netgear-Account ist schnell angelegt und auch das Produkt mit der Seriennummer ist dort schnell hinterlegt. Die Erwartungshaltung wäre jetzt gewesen, dass nach dem Eintragen der Seriennummer im Netgear-Account der Switch die fehlenden Menüeintrage selbstständig "freischaltet". Aber nix passiert.
Wo zum Geier kann ich die Netgear-Account-Informationen im Switch eingeben? Der Einrichtungsdialog mit der Möglichkeit das zu tun, kommt bei einem bereits konfigurierten Switch natürlich nicht mehr. Nein - ich möchte den Switch nicht komplett zurücksetzen.... Das muss doch auch anders gehen, oder?
Danke für eure Hilfe.
Dear ElisabettaL and CarinaFr ,
thank you for your patience and help with my issue. I installed firmware version 6.0.2.5 today and all my problems are solved with this new version. I can generate a registration key via "mynetgear" and the switch now properly connects and registers.
Just wanted to add this here for others looking for a solution.
Thank you,
Ernst.
10 Replies
Hallo offenbacher
willkommen in der NETGEAR Community.
Seit dem neuestem Firmware Update ist es notwendig, das Produkt zu registrieren (um die technische Unterstützung und Garantierechte zu bekommen). Nach der Registrierung wird ein uneingeschränkter Zugriff auf die lokale Verwaltungs-GUI möglich.
Um das Produkt zu registrieren, soll der Switch den Internetzugang haben.
Du kannst Dich auf der Seite my.netgear.com einloggen und prüfen ob der Switch unter der Menüoption 'registrierte Produkte' aufgelistet ist.
Freundliche Grüße,
CarinaFr
NETGEAR CommunityHallo,
das Produkt ist registriert und taucht auch unter "registrierte Produkte" auf. Es wird trotzdem nicht freigeschaltet. Siehe angehängte Screenshots.
Gruß,
Ernst.
Screenshot #2 von my.netgear.com: das Produkt ist dort registriert
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