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Forum Discussion
GS724Tv4 - VoIP - Rauschen und Unterbrechnung
Sehr geehrte Netgear-Community,
wir haben Probleme mit einem Netgear GS724Tv4 mit der Boot Version 1004 und der Software-Version 6.3.1.19.
Wenn Yealink VoIP-Telefone über den Switch telefonieren rauscht das Telefonat und es gibt zwischendruch Aussetzer. Der Anruf als solche unterbricht jedoch nicht.
Der Switch ist direkt an eine Fritzbox angeschlossen.
Wir haben aktuell für die Telefone einen kleinen 8-Port Netgear Unmanaged Switch direkt an die Fritzbox angeklemmt an dem die Telefone nun hängen und seit dem gibt es diese Probleme nicht mehr.
Der Netgear selbst mach jedoch sonst keinerlei Probleme. Wir haben schon versucht mit den QoS Einstellung die Verbindung zu verbessern, aber dies hat auch nicht geklappt.
Hatte jemand das Problem vielleicht schonmal oder kann mir Tipps geben wo ich suchen kann?
Vielen Dank im Vorraus.
MfG,
Daniel
7 Replies
Hallo DEDEEXP,
willkommen in der NETGEAR Community!
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, rauscht das Telefon, wenn es über den Switch GS724Tv4 verbunen ist.
Über einen anderen Switch (unmanaged) funktioniert das Telefon einwandfrei, stimmt das?
Ich bräuchte von Dir bisschen mehr Informationen, vor allem:
-Hast Du die neueste FW-Version 6.3.1.34 getestet? http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/GS716TV3/GS716Tv3_GS724Tv4_GS748Tv5_V6.3.1.34.zip
-Was wurde genau auf dem GS724Tv4 konfiguriert? Wie hast Du VoIP konfiguriert?
-Wurde IGMP aktiviert?
-Wie sieht die Netzwerk-Topologie aus?
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
Hallo DEDEEXP,
bezüglich Deines Anliegens möchte ich Dich fragen, ob das Problem gelöst wurde oder Du vielleicht weitere Unterstützung brauchst?
Wenn es gelöst ist und du diesen Beitrag hilfreich findest, klicke bitte auf KUDOS und markiere ihn ggf. als AKZEPTIERTE LÖSUNG. Dies kann anderen Benutzern helfen, die Lösung schneller zu finden.
Falls Du weitere Fragen hast, stehe ich gerne unter diesem Beitrag zur Verfügung.Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR TeamHallo,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Entschuldigt bitte meine verspätete Reaktion.
Da der Switch bin einem anderen Standort steht, kann ich in diesem Moment gerade nicht darauf gucken.
Ich werde Freitag berichten, welche Einstellungen dort vorgenommen sind.
Danke nochmals.
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