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Forum Discussion
Solved
Orbi Pro WiFi 6 an ONT angeschlossen - keine Internetverbindung
Hallo! seit kurzem haben wir in unserer Region Glasfaseranschluss. Der Internetanbieter hat in allen Haushalten ein ONT von Zyxel (Modellnummer PMG1005-T20B) installiert. Der Internetanbieter hat em...
Hallo Damian,
vielen Dank für die vielen Tipps. Pünktlich zum Wochenende kann ich gute Neuigkeiten verkünden: Nach einigem Austausch mit meinem Internetanbieter und Lesen der Bedienungsanleitung habe ich es geschafft, den Internetzugang erfolgreich herzustellen.
Der springende Punkt war vermutlich die Anpassung der WAN-Port-Geschwindigkeit. Das ONT unterstützt nur eine Internetgeschwindigkeit bis zu 1 GBps. Nachdem die Geschwindkeit angepasst bzw. der korrekt Port ausgewählt wurde, muss man außerdem das Ethernet-Kabel in Port 2/LAN 2 im Router einstecken. Mehr dazu auf S. 66 im User Manual.
Außerdem war das Einstellen der VLAN-IDs, wie du mehrmals meintest, essentiell. Da dies im User Manual und online jedoch nicht wirklich für Laien erklärt wird bzw. alle Angaben sich auf eine ältere Version des Interfaces beziehen, war dies für mich mit viel Ausprobieren verbunden.
Im Folgenden dokumentiere ich nochmal alle Einstellungen im orbilogin.com-Interface, die letztendlich zum Erfolg führten.
Zugangsdaten zum Internet
1. Advanced > Setup > Internet Setup > Zugangsdaten des Internetanbieter eintragen. In meinem Fall PPPoE Nutzername und Kennwort. Ich habe außerdem “always on” ausgewählt.
2. Advanced > Advanced Setup > IPv6 > im Dropdown “PPPoE” wählen, dann “Use the same Login information as IPv4 PPPoE” ankreuzen.
WAN-Port-Geschwindigkeit anpassen
1. Advanced > Setup > WAN Setup > ganz unten auf der Seite den Port 2 (1G) auswählen
2. Das Ethernet Kabel bei LAN Port 2/LAN 2 einstecken.
VLAN-IDs in Vlan/Bridge Settings anlegen
Advanced > Advanced Setup > VLAN/Bridge Settings > dort VLAN-IDs in der Tabelle, die unten bereits angezeigt wird, hinzufügen. Bei mir sind es 7 und 6 für Internet und Telefon.
Weitere Einstellungen
Dann passierte trotzdem erstmal nichts. Ich habe stückchenweise noch folgende Einstellungen vorgenommen, siehe unten, wobei ich nicht weiß, ob alles davon sinnvoll war oder welches letztendlich den Internetzugang möglich machte. Nach mehrmaligem Neustarten wurde dann erfolgreich der Internetzugang hergestellt.
VLAN-IDs den Switches zuweisen
Advanced > Advanced Setup > VLAN/Bridge Settings > In der Grafik mit den Switches der Base habe ich für den Port 2 die neue VLAN-ID im Dropdown “VLAN-Profil” ausgewählt (in meinem Fall 7). Hierzu muss ich sagen, dass ich diesen Schritt schon mehrere Male davor macht und es nichts half. Daher weiß ich nicht, ob die Einstellung relevant ist. Damian, vielleicht kannst du hierzu etwas sagen, falls andere Nutzer eine ähnliche Situation haben.
Hinweis: Ich habe bei mir letztendlich das VLAN-Profil noch für den ersten Switch angepasst, außerdem für den fünften. Den Fünften wählte ich aus, da dieser zwischenzeitlich blau markiert war (vielleicht ein Bug?) und ich einfach nur sichergehen wollte, dass alle möglicherweise relevanten Switches die richtigen VLAN-ID kennen.
Anpassen der VLAN-ID im LAN Setup
Advanced > Setup > LAN Setup > Lan 2 > VLAN-Profil anpassen (in meinem Fall 7)
Dies machte ich, da das Ethernet-Kabel nun bei LAN 2 eingesteckt ist. Damian, vielleicht kannst du auch hierzu Rückmeldung geben, ob dieser Schritt nötig ist. Kaputt wurde dadurch jedenfalls nichts gemacht.
Grüße!
Hallo doro_b,
das ORBI System kann natürlich als Access Point konfiguriert werden, aber nur dann, wenn es einen Router vor sich hat. Wenn das Gerät PMG1005 die Router-Funktion erfüllt, kannst Du das natürlich machen.
Du hast erwähnt, dass Du einen Glasfaseranschluss hast. Versuche bitte dann den ORBI Router an PMG1005 anzuschließen, zu reseten und dann die manuelle Konfiguration erneut zu starten. Dann gehe zu Erweitert --> Konfiguration --> Internet Konfigurieren und ganz unten markiere "MAC Adresse des Computers verwenden". Wenn diese Änderung gespeichert wurde, schalte das ORBI sowie das PMG1005 aus. Warte 3 Minuten ab und starte zuerst das PMG1005, dann nach 3 Minuten das ORBI.
Ich wäre für Dein Feedback dankbar, ob diese Schritte irgendwie geholfen haben.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Damian,
vielen Dank für die vielen Tipps. Pünktlich zum Wochenende kann ich gute Neuigkeiten verkünden: Nach einigem Austausch mit meinem Internetanbieter und Lesen der Bedienungsanleitung habe ich es geschafft, den Internetzugang erfolgreich herzustellen.
Der springende Punkt war vermutlich die Anpassung der WAN-Port-Geschwindigkeit. Das ONT unterstützt nur eine Internetgeschwindigkeit bis zu 1 GBps. Nachdem die Geschwindkeit angepasst bzw. der korrekt Port ausgewählt wurde, muss man außerdem das Ethernet-Kabel in Port 2/LAN 2 im Router einstecken. Mehr dazu auf S. 66 im User Manual.
Außerdem war das Einstellen der VLAN-IDs, wie du mehrmals meintest, essentiell. Da dies im User Manual und online jedoch nicht wirklich für Laien erklärt wird bzw. alle Angaben sich auf eine ältere Version des Interfaces beziehen, war dies für mich mit viel Ausprobieren verbunden.
Im Folgenden dokumentiere ich nochmal alle Einstellungen im orbilogin.com-Interface, die letztendlich zum Erfolg führten.
Zugangsdaten zum Internet
1. Advanced > Setup > Internet Setup > Zugangsdaten des Internetanbieter eintragen. In meinem Fall PPPoE Nutzername und Kennwort. Ich habe außerdem “always on” ausgewählt.
2. Advanced > Advanced Setup > IPv6 > im Dropdown “PPPoE” wählen, dann “Use the same Login information as IPv4 PPPoE” ankreuzen.
WAN-Port-Geschwindigkeit anpassen
1. Advanced > Setup > WAN Setup > ganz unten auf der Seite den Port 2 (1G) auswählen
2. Das Ethernet Kabel bei LAN Port 2/LAN 2 einstecken.
VLAN-IDs in Vlan/Bridge Settings anlegen
Advanced > Advanced Setup > VLAN/Bridge Settings > dort VLAN-IDs in der Tabelle, die unten bereits angezeigt wird, hinzufügen. Bei mir sind es 7 und 6 für Internet und Telefon.
Weitere Einstellungen
Dann passierte trotzdem erstmal nichts. Ich habe stückchenweise noch folgende Einstellungen vorgenommen, siehe unten, wobei ich nicht weiß, ob alles davon sinnvoll war oder welches letztendlich den Internetzugang möglich machte. Nach mehrmaligem Neustarten wurde dann erfolgreich der Internetzugang hergestellt.
VLAN-IDs den Switches zuweisen
Advanced > Advanced Setup > VLAN/Bridge Settings > In der Grafik mit den Switches der Base habe ich für den Port 2 die neue VLAN-ID im Dropdown “VLAN-Profil” ausgewählt (in meinem Fall 7). Hierzu muss ich sagen, dass ich diesen Schritt schon mehrere Male davor macht und es nichts half. Daher weiß ich nicht, ob die Einstellung relevant ist. Damian, vielleicht kannst du hierzu etwas sagen, falls andere Nutzer eine ähnliche Situation haben.
Hinweis: Ich habe bei mir letztendlich das VLAN-Profil noch für den ersten Switch angepasst, außerdem für den fünften. Den Fünften wählte ich aus, da dieser zwischenzeitlich blau markiert war (vielleicht ein Bug?) und ich einfach nur sichergehen wollte, dass alle möglicherweise relevanten Switches die richtigen VLAN-ID kennen.
Anpassen der VLAN-ID im LAN Setup
Advanced > Setup > LAN Setup > Lan 2 > VLAN-Profil anpassen (in meinem Fall 7)
Dies machte ich, da das Ethernet-Kabel nun bei LAN 2 eingesteckt ist. Damian, vielleicht kannst du auch hierzu Rückmeldung geben, ob dieser Schritt nötig ist. Kaputt wurde dadurch jedenfalls nichts gemacht.
Grüße!
Hallo doro_b,
zu den VLAN-Einstellungen bei der Internet-Konfiguration kann ich Dir leider keine detallierten Informationen angeben, weil es keine Regel defür gibt. Es ist völlig von dem Anbieter abhängig. Bei vielen Kunden funktioniert es einwandfrei, nachdem man den Router z.B. so konfiguriert:
-VLAN 7 für Internet / VLAN 8 für IPTV,
-Disable IGMP Proxying ein/aus,
-MTU Size auf 1400.
Es gab jedoch Kunden, die z.B. die VLANs bei demselben Anbieter anders konfiguriert haben und es bei beiden richtig funktionierte.
Meistens werden (vor allem bei den Kabel-Anbietern) keine Internet-Zugangsdaten (Internet Settings) benötigt, deshalb habe ich Dir darüber nichts erwähnt.
Ich bedanke mich bei Dir herzlich für Deine Informationen, die für uns und vor allem für unsere Kunden sehr wertvoll sind.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
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